Касторама - Невозможно получить счет на оплату

Не возможно получить счет на оплату. Отправил реквизиты компании и требуемый материал на почту, за пол дня так не прислали счет. Позвонил в магазин в 14:38 и мне ответили у нас обед, а вчера звонил в 17:15 сказали закончился рабочий день. Позвонил еще раз сегодня в 16:45 мне сказали что у них живой клиент а то что я отправил уже давно заявку им все равно ждите когда нибудь пришлем счет. Я в шоке на такое обслуживание.