Каспи Голд - Блокировка учетной записи

Заблокировали учетную запись каспи голд, уже столько обращений оставила, я не понимаю действия со стороны банка? Если не хотите сотрудничать с тем или иным человеком ну тогда разорвите договор, отдайте все его деньги и делайте что хотите дальше, в чем смысл этой блокировки? ! Если вы игнорируете, не отвечаете, ни на обращение и консультанты кроме как ваше обращение принято ожидайте конкретного ничего сказать не могу, уже больше 2-х недель идет ваша проверка, хотя сказали 14 дней, ну как есть можно же озвучить проблему и сказать до свидания клиенту, но деньги наши вы не умеете права держать у себя.