Каспий Пэй - Заблокировали

Заблокировали каспий пэй, не объяснив причину, кто может объяснить мне. Звонила в 2323 не сказали причину! Как теперь работать? ! Работала по договору, которые были указаны, что дальше делать то с товарами. Люди берут в ред рассрочку.