Kaspi Bank - Заморозили мой счет

4

Здравствуйте. Меня попросила знакомая дать ей каспи счет, сказала что ей закинут деньги, а я должна была снять и отдать ей. Мне скинули деньги, только хотела снять, а мой каспи заблокировали. Я просто хотела помочь человеку, который жаловался. Человек врёт, почему и за-за кого то должна я страдать. Больше никогда не могу пользоваться каспи. Это несправедливо. Прошу расторгнуть контракт со мной. Прошу вас, у меня связяна работа с каспи, прошу разблокировать мой каспи.

Доп. информация от Aika Dosaeva 12.04.2022

Прошу вас рассмотреть мое обращение

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.05.2022

Добрый день! Понимаем, что задержались с ответом, но не могли пройти мимо. Ранее предоставляли Вам ответ по Вашему случаю в социальной сети Facebook. К сожалению, отменить решение о расторжении невозможно. Вам нужно подойти в отделение Kaspi, чтобы подписать заявление на расторжение договора и перевод средств.

Подобрать ближайшее отделение Kaspi Вы можете в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Семён)

Комментарии

Прошу вас рассмотреть мое обращение

Со мной разорвали контракт

Знакомый человек попросил каспи потому что у нее нет каспи и сказала что ей переведет деньги. Я ей наличными дала. Я не знаю между ними что была, но этот человек пожаловался, про меня сказал неправильно. Я хотела помочь человеку. И за него я страдаю. Так же нельзя прошу открыть мой счёт почему я должна страдать

09.05.2022 Yeldos

салем айка менде де осындай жагдай болды не істеу керек сенікі ашылдыма корсен жауап жазшы отініш

18.05.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Қайырлы күн! Тексеру үшін әлеуметтік желілердегі кез келген ресми Kaspi.kz парағына өз мәліметтеріңізді (ұялы телефон нөмірі, ЖСН) мәселенің мәнін сипаттай отырып жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз.
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Сіздің #KaspiГид Семен)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !