Kaspi Bank - Возврат денег

0

Добрый день. Сталкиваюсь в 3 раз с ситуацией, что при возврате денег на каспии визуально отображается возврат, но по факту деньги не начисляются! Понимаю, что я не одна сталкиваюсь с такой ситуацией. Как можно решить данный вопрос. Полагаю нужно писать письмо о мошенничестве?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.03.2022

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Иногда для обновления информации о возврате требуется некоторое время. Обычно сумма становится доступна к трате в течение 24 часов. Если за это время остаток в сервисе «Мой Банк» не обновляется, просим писать нам на наши страницы в социальных сетях:

https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz

Всегда готовы разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !