Kaspi Bank - Учетный запись заблокировали

0

У нас из-за жалоб одного клиента было заблокировано учетный запись каспи голд и каспи пей. Мы все решили. Нам звонили из каспи и говорили откроют за 5 минут. Каспи голд открылся, но учетный запись каспи пей ещё не открылся. Уже прошло неделя. Сказали только ждать. У меня и так было завершено сотрудничество с каспи пей. Но мне должны туда поступать деньги. Я должна снять их через каспи пей. Проблема в том что у нас две каспи и у меня и у мужа обе закрыты

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.11.2022

Здравствуйте! Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.12.2022

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Завершить сотрудничество Вы можете в мобильном приложении.

Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #KaspiГид Семён)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !