Kaspi Bank - Мошенничество
0
27.04.2022
Marko Polo
Добрый день, хочу пожаловаться об мошенничестве! Я перевёл деньги, но меня обманули и кинули, пожалуйста если есть жалобы на него то обратите внимание и дайте закону решить! Вот его счёт карты 4400430145349145 (вы знаете кому оно принадлежит и кто его владелец) обратите внимание и не игнорируйте. Спасибо.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, отменить перевод в одностороннем порядке невозможно. Это можно сделать только с письменного согласия получателя денег. Поскольку при переводе в мобильном приложении Kaspi.kz проводится несколько этапов верификации, такие переводы не считаются ошибочными. Эти условия прописаны в пункте 2 статьи 57 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных и платежных системах». Согласно законам РК возврат денег по таким переводам может быть только с согласия получателя.Если Вы подозреваете, что столкнулись с мошенником, то мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Если в процессе будет необходимо наше участие — по запросу правоохранительных органов мы всегда готовы оказать содействие и предоставить все необходимые данные со стороны Kaspi.kz. Надеемся на скорейшее положительное разрешение ситуации. (Ваш #KaspiГид Семён)