Kaspi Bank - Кредит просрочке [Решена]
1
14.10.2022
Мариям Асан
Сәлеметсіз бе! Мен асан мариям ержігітқызы мен сіздерге кредитімді төлей алмай жүргеніме 4 ші ай. Материалдық жағдайыма байланысты. Сіздердің банктегі коллекторларыңыз менің ата-анама, туыстарыма звандап корқытып-үркітіп мазаларын алып жатыр. Өзімменде байланыста күнде. Зан бойынша менің туыстарыма, ата-анама хабарласып мазаларын алмауы тиіс. Кредит менің артымда сондықтан маған ғана звандауы міндетті. Заң бойынша күніне 3-званоктан артық званок жасамау қажет. Осы жағдайды қарасаныздар дұрыс болар еді.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.10.2022
Сәлеметсіз бе! 90 күн кешіктірілгеннен кейін клиенттің келісімшарты коллекторлық компанияға беріледі, сондықтан қоңыраулар мен басқа шарттарға қатысты Cіз оның өкілдерімен тікелей байланысуыңыз керек.Бірақ тұтынушылар қызметкерлердің дөрекілігіне тап болса, біз әрқашан шара қолдануға дайынбыз. Шағымыңызды қарап шыққаннан кейін біз Cізге кері байланыс береміз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)