Kaspi Bank - Кредит просрочке [Решена]

0

Сәлеметсіз бе! Мен асан мариям ержігітқызы мен сіздерге кредитімді төлей алмай жүргеніме 4 ші ай. Материалдық жағдайыма байланысты. Сіздердің банктегі коллекторларыңыз менің ата-анама, туыстарыма звандап корқытып-үркітіп мазаларын алып жатыр. Өзімменде байланыста күнде. Зан бойынша менің туыстарыма, ата-анама хабарласып мазаларын алмауы тиіс. Кредит менің артымда сондықтан маған ғана звандауы міндетті. Заң бойынша күніне 3-званоктан артық званок жасамау қажет. Осы жағдайды қарасаныздар дұрыс болар еді.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.10.2022

Сәлеметсіз бе! 90 күн кешіктірілгеннен кейін клиенттің келісімшарты коллекторлық компанияға беріледі, сондықтан қоңыраулар мен басқа шарттарға қатысты Cіз оның өкілдерімен тікелей байланысуыңыз керек.

Бірақ тұтынушылар қызметкерлердің дөрекілігіне тап болса, біз әрқашан шара қолдануға дайынбыз. Шағымыңызды қарап шыққаннан кейін біз Cізге кері байланыс береміз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)

Жалоба решена Мариям Асан 17.10.2022

Шағым бойынша сұрағым толық шешілді. Бұл сұрақ бойынша, Банк пен коллекторлық агенттігіне басқа наразылығым жоқ.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !