Кампэй - ПТ Comepay ООО "Кампэй" в офисе Билайн [Неподтверждённая]
В собственном офисе Билайн м. Алма-Атинская, г. Москва ш. Бесединское, 15, есть терминал №7632, платежной системы "Comepay" ООО "Кампэй". 23.08.2018 пополнял на этом терминале банковскую карту Тинькофф, две купюры по 1000 руб. принял нормально, а третью зажевал купюроприемник. Зачислились на счет 2000р. Терминал сразу перестал работать. На месте создал заявку №97498 в службу поддержки, обещали разобраться. Денег до сих пор НЕТ. Со слов сотрудников офиса, проблемы с терминалом постоянные, очень много жалоб. Никому не рекомендую пользоваться услугами терминалов Comepay ООО "Кампэй", безответственная компания, ворует деньги клиентов, не может организовать стабильную работу терминалов и их инкассации, ссылаются на каких-то ИП или уполномоченных лиц. Рекомендую Билайну отказаться от их услуг, клиенты не довольны!
Ответ от Call-center7 Представитель компании 05.09.2018
Добрый день.Терминалы самообслуживания не принадлежат ООО «Кампэй». Терминалы принадлежат третьим лицам, платежным субагентам и банковским платежным субагентам (в соотв. с 103-ФЗ и 161-ФЗ). Информация о владельце устройства расположена в открытом доступе в интерфейсе терминала.
Ответ от Call-center7 Представитель компании 05.09.2018
Уважаемые плательщики!Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://agent.comepay.ru/forum/index.php
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.
