Кампэй - Непоступление средств

27.06.2017 года осуществил пополнение АО "Тинькофф Банк" по номеру карты на сумму 4500 рублей.Чек 18636, терминал 446482. На данный момент денежные средства не поступили. Банк сообщил, что временно приостановил прием платежей через ваш сервис, но мой платеж каким-то чудесным образом поступил. Я написал вам на почту письмо и прикрепил заявление, ни ответа, ни привета. Бесплатной горячей линии у вас нет. Где мои деньги?