Кампэй - Не смог связаться. Долго шёл перевод [Неподтверждённая]
0
09.01.2018
Павел Асафов
Закинул деньги на виртуальную карту 27.12.17. Деньги пришли 9.01.18. Меня волновало, что деньги не приходят долгое время. Хотя в связи с праздниками, может это было и нормально. Я решил узнать подробности.
На сайте указаны номера четырех городов, два из них почему то на одном номере находятся. Когда звонил в компанию мне говорил автоответчик, что "все операторы заняты на данный момент" и автоматически вызов сбрасывался. Хотя я не против был и подождать. По телефону связаться не удалось.
Решил найти их офис, указанный в чеке. В офисном центре о такой компании не слышали, табличек никаких нет.
Я перепугался, думал, что может попал на мошенников.
Компания оставила смешанные чувства.
Ответ от Comepay9 Представитель компании 11.01.2018
Добрый день.Срок проведения банковских/карточных платежей составляет 1-3 рабочих дней.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://ps.comepay.ru/forum/, либо по электронной почте problema@comepay.ru.
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.