Кампэй - Не поступили деньги [Неподтверждённая]

2

14 октября положил денежные средства в сумме 2000 рублей не QIWI кошелёк Visa. Сегодня 15 октября деньги не поступили. Комиссия бешеная. Тех поддержка не отвечает. Дело попахивает мошенничеством. Поздно наткнулся на этот сайт. Знал бы что на систему много жалоб, не пользовался бы. Прошу решить проблему или придётся обращаться в компетентные органы.

Ответ от Comepay9 Представитель компании 19.10.2018

Здравствуйте.
Срок проведения платежей в пользу отдельных провайдеров (коммунальные, банковские, платежи ГИБДД и пр.) может занимать от 1 до 3 рабочих дней.
Ваш платеж успешно зачислен в пользу провайдера QIWI Кошелек Visa по номеру виртуальной карты.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00)

ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Техподдержка в сети но не отвечает.

И так на третий день деньги поступили. Сегодня 16 октября, в 9.46. Очевидно придётся отказаться от услуг системы платежей Кампей. Старый, добрый QIWI надежней. Сколько лет пользовался, не одного сбоя. А здесь первый раз и такая ерунда. Ставим крест.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !