К-Раута - Возврат товара

0

Ужасный формализм. При покупке 7 штук лампочек я ошиблась в выборе 1 из 7 штук. ( взяла не тот тон холодный). Заменить, только через возврат товара, так как проверка происходит уже после оплаты. И вот при наличие чека ( время указано) покупка произведена только-что, обязательно предъявить паспорт, а я в магазин хожу без документов. Полный отказ, оформить документ служащая отказалась, ссылаясь на правила. Правила конечно нужны, но относится к людям нужно с пониманием момента. Стоимость лампочки 200 руб, а вот меня как клиента этот магазин точно больше не увидит.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !