Ярмарка Мастеров - "Волшебное королевство" выслали неполный заказ

Компания Волшебное королевство, хамское отношение к клиенту, выслали неполный заказ, не возвращают средства и поставили в ЧС. Мало того, что был испорчен праздник ребёнку, заказали на 1 годик праздничный набор. Три дня не могли получить посылку, так как продавец неправильно указал телефон, на связь не выходил. Потом общими усилиями с сотрудниками боксбери добились исправления в телефоне, так при получении посылки оказалось, что товар выслан не весь, а тот, который был отправлен отвратительно выполнен. На связь не выходят, и поставили в ЧС. Как на ярмарке мастеров допускают таких клиентов