Ярмарка Мастеров - На сайте администрация потворствует мошенникам

1/63
62

Мы - пострадавшие мастера от нечестности одной покупательницы на сайте "Ярмарка мастеров" http://www.livemaster.ru/ . На нашу просьбу в администрацию сайта создать на страницах мастеров и покупателей функцию "черный список", чтобы его могли видеть все, в который можно было бы помещать покупателей-обманщиков или мошенников, администрация выдает лишь стандартные отписки, что это не в ее компетенции. Поэтому на сайте творится беспредел и царствуют нечестные в данной ситуации покупатели - по сути мошенники.
Функция отзывов на этом сайте не является действенной, ибо многие мастера оставляют отзывы о покупателях, не дождавшись завершения продажи, а продажа может не завершится хорошо: мастер сталкивается с обманом со стороны покупателя. Но про этот обман невозможно всем рассказать: нет ни "гостевой книги" ни "черного списка". Администрация же, не желая провести реконструкцию на сайте: ввести функции управления страницами, позволяющие хоть как-то обозначить мошенника, сама является потворствующей этому беспределу стороной.

Комментарии

Опубликовано: 31.01.2013 Svetana

Как хорошо, что кто-то это тут написал. Давно пора об этом сказать во всеуслышание.

Да, наконец кто-то затронул эту проблему. У меня так же были проблемы на ярмарке мастеров. Посылал посылку наложенным, а девушка оказалась простой мошенницей, отзывы оставила заранее положительные, тк нереально не закрывать все покупки, путанница получается, что сделал, что еще предстоит сделать. Девушка кинула человек 10 на деньги. Просто не брала посылки посланные наложеным. Написала админам. Админы лишь кинули отписку, мол сами виноваты, что отзывы оставили раньше времени, они не имеют никакого отношения к сделкам, сделки совершаем мы, продавцы, а они так ... Просила дать возможность изменить отзыв, нет говорят, если написали, так все, изменить невозможно. Черного списка нет. Ничего нет. Нет слов ... Ау, админы !!! Создавайте черный список ...

Опубликовано: 19.12.2013 А

Покупала платье у некой мадам из Ижевска. Оформила покупку, договорились, что в этот же день отправит курьерской службой. Получила от неё письмо, что всё отправлено. Перевела деньги. Прошла неделя, а посылка всё не шла и не шла. Более того, мадам просто не подтвердила покупку официально и сняла якобы проданное мне платье с витрины. Теперь даже отзыв не могу оставить о мошеннице.
Администрация Ярмарки тоже умыла руки. Они тут ни причем. А то, что вся переписка велась через сайт и доступна их админам, что у них действуют мошенники, это им не интересно.

Опубликовано: 13.05.2014 Юлия

У меня тоже с сайтом проблемы. Там много выставляют плагиата. Воруют идеи прямо у других мастеров. Продают много китайских товаров, якобы сами сделали. Интересные темы прикрывают. Чуть что - сразу банят. На сайте царит хамство. Администрация просто доканала! Где не надо лезут и банят, где надо - ничего не замечают. А посмотрите какие ужасы там продают. В прямом смысле, куклы-трупы, игрушка в виде гитлера, игруши как бы окровавленные.

Опубликовано: 22.05.2014 DK

Это же касается и мастеров. Иногда так сильно подводят, что просто слов нет... При этом мастер может иметь ни одного отрицательного отзыва и сотню положительных! Как так? По-моему люди боятся оставлять негативные отзывы, чтобы им не оставили ответный негативный отзыв, по сути ни за что. Вот с этим бы тоже что-нибудь сделать.

Друзья, я предлагаю не жаловаться на Ярмарку Мастеров, а искать ей достойную альтернативу. Например, сайт rukodelnoe.ru: есть возможность бесплатно разместить до 500 работ, сайт постоянно мониторится на предмет недобросовестности продавцов и покупателей и в случае нарушений, таковые блокируются без права повторной регистрации.
В плане технического оснащения не такой продвинутый как ЯМ, но это компенсируется его бесплатностью, и оперативной работой службы поддержки.
Еще плюс, можно размещать свою рекламу на главной, а оплачивать ее бонусами, которые можно получить за публикацию статей и мк.

Я, покупатель с Ярмарки мастеров из 25 заказов только 5 мастерам могу сказать большое спасибо, очень талантливые честные мастера. Попадалась мастер которая высылала свитер за 6800р. с человеческим запахом и с загрязнениями. Другая вместо 100% шерсти связала из акрила, после стирки вещь увеличилась на 15-17 см, отнесла вещь в химчистку мне сказали, 100% акрил, Каждый второй мастер увеличивает цену. Срок исполнения заказа в двух случаях ( у мастеров не было очереди) увеличивался на 2-3 месяцев, одна мадам мне вяжет шапку с 100% предоплатой 7 недель . Еще сейчас конфликт с мастером, купила готовую работу вышивку бисером круговая техника, из 7000 бисеринок, внесла 100% предоплату, через 17 дней получила фото на ткани, на которой есть образец вышивки веточек бисером, в магазинной упаковки, полителенновой, на Украине стоит 40 гр.. Еще у одной мастерице заказала юбку ажурную из шерсти и шелка, мастер связала из простого хлопка, получилось макраме, мастер не уведомила меня о том, что у нее нет пряжи которая была указана в заказе, потом она мне определила статус, заболевание, итд. Ответственные, добросовестные, честные, талантливые мастера где вы???

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте на ЯМ. Я мастер. Я сама разрабатываю свои вышивки. И мне как мастеру, хотелось выложить свои работы на продажу, но я не знала на какой лучше сайт. На сайте ЯМ, я числилась как покупатель. Но после всего, того что говорят об этом сайте, у меня пропало желание выкладывать свои работы. Рисковать я не стала. Соответственно я начала свои поиски (честных) сайтов. И мне повезло. Вот вам ссылочка хорошего сайта.
http://in-dee.ru/profile33949 На нем представлены мои работы, но так же есть множество работ других мастеров, на вкус и цвет. Сайт бесплатный, ни каких комиссий, вложений не требует. И есть возможность выкладывать безграничное количество работ. А так же на сайте можно дать свою ссылку в сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники и др.
Закон подлости покупатель ищет честных Мастеров, а натыкается на не справедливость. Есть честные Мастера, их много. И они ждут когда их оценят, но за место этого люди попадают в ловушки расставленные мошенниками и перестают верить. К сожалению такая же история повторяется с Мастерами.

Уважаемые покупатели, после покупки мастер может удалить со странички купленную Вами вещь, может после перевода денег быстро закрыть заказ, и отправить Вас в черный список, чтоб Вы больше этого "мастера" не беспокоили, где Ваши деньги. Ии у Вас не будут доказательств. Не спишите делать сразу заказ пообщайтесь с мастером и смотрите не на отзывы, а обратите внимание кто пишет отзывы. Когда Вам мастер предлагает перейти на другой сайт для общения, вообще откажитесь от заказа. И уважаемые покупатели делайте фото, скриншот, того что покупаете. Много фото, берегите квитанции об оплате. Покупатели не забывайте есть Роспотребнадзор, Полиция, Суд. Следственный отдел, прокуратура. В нашей Огромной, Великой России права потребителей очень хорошо защищены, а за некоторые виды мошенничества можно получить уголовный срок. Есть еще такая вещь как солидарная ответственность. Именно так надо менять ситуацию на сайте. Мошенничество будет меньше.

Покупала формы на Ярмарке, после перевода денег продавец пропал. Жаль, что не наткнулась на эти комментарии раньше.

Я тоже неоднократно сталкивалась с недобросовестными мастерами на Ярмарке.В первую очередь, с вязаными изделиями.Запросто меняют нить с шерсти, кашемира на дешевую синтетику, которая и выглядит ужасно, и носить неприятно.Недавно, произошел казус-заказала частичную вышивку, по индивидуальному заказу, на подушку, а пришла работа, вся из бисера.Явно, мастер ошибся или заказы перепутал.Пишу ей-тишина!И хотела ведь, как лучше, помочь мастеру.Разве это профессианализм?И заказ шел больше месяца хотя отправка-авиа.Но это, скорее недоразумение.А вот когда я заказала валяные валеночки внучке, уточнив у мастера, что будут теплые и можно носить в мороз(я живу в Сибири)она заверила, что использует очень теплую мериносную шерсть.Пришли валенки-без слез не взглянешь!Тонкие-тонкие, аж на свету просвечивают!Деньги вернуть отказалась...Будьте осторожнее с непроверенными настерами!

Я просто хочу посочувствовать людям, которые " обожглись" на ярмарке. Мне же все время везло: и покупки у меня были хорошие и продажи. И все мои покупатели довольны моей работой. С некоторыми стали друзьями. Наверно я просто везучая.

Опубликовано: 25.11.2014 Laura

Подписываюсь под всем. Я покупатель. Покупала не так много и практически все неудачно. Купила заколку-цветок: покупка прошла нормально, отзыв оставила хороший. Через пару месяцев "капли росы" на лепестках превратились в желто-ржавые пятна - выглядит ужасно. C зимней шапкой та же история - хорошей она была только с месяц - потом вся вытянулась, скатались катышки, выглядит как дешевка китайская - а стоила она ого-го - за эти деньги с десяток китайских можно купить. И под конец. Купила подруге в подарок картину, продавец только ЕМС пересылку использует. Оплатила и ее, а она, между прочим, недешевая. Работа в магазине была отмечена как "готовая". В итоге пришла совсем не та картина, что на фото, просто похожая. Спросила продавца, мол, почему? Пишет, будто сама столько раз рисовала такие, что запуталась, где какая и, типа, пересылайте обратно, если не нравится, я деньги верну. В результате, я за доставку еще раз плати, подруге на ДР другой подарок искала в последний день.

Опубликовано: 11.02.2015 Felenka

Доброе время суток! Я сама мастер,участник известных выставок, с недавних пор! Работы мои добросовестные и мне не стыдно появляться на выставках! Но я столкнулась с таким чудовищным обманом Заказала куклу у Яны Крук на ЯМ " Затерянные в кружевах" Фото прилагаю, судите сами! Кстати, она никогда и нигде не появлялась вживую! Никто ее лица даже не видел!

Опубликовано: 24.04.2015 NATA14

А я пострадала от нечестного продавца!!! " Остров сокровищ" !!! и ни раз писала администрации сайта . Лично мое первое знакомство с Ярмаркой Мастеров закончилось отвратительно !! Верить нельзя , сделки просто не выполняют . Деньги за изделие надо вносить 100 % предоплатой , а в ответ просто обман и вранье !!! Я заказала изделия золотое кольцо , списывались с мастером Афанасием до поступления денежных сре- в на карту СБ которую он мне указал . Мол все через бухгалтерию они увидят деньги когда придут , но на всякий случай отсканируйте чек пришлите мне на почту . Только по предоплате начну работать , мол покупатели часто обманывают делаю работу , а они не платят . Так я сделала все как он говорил , все деньги пришли , уточнили все детали , экспресс доставку ... А когда я начала уже напоминать о сроках, мастер попросту слился!!! Мошенники все на этом сайте!! А мои жалобы на " Остров Сокровищ" пришли отпиской - " Мы сожалеем , что так произошло" . Никакой защитой прав по сделке нет , полное покрывание нечестных продавцов . Я вообще заявление в полицию написала на весь этот сайт , сайт мошенников!!! Благо сейчас начали разбираться с такими инет площадками .Так что не надо на покупателей говорить , там жулье все на этом сайте !!! И обращаться на него не нужно за покупками!

Девушка, ну что за чушь Вы городите?! Обманул Вас не сайт, а один непорядочный человек, с ним разбираться и нужно. При чем же здесь Ярмарка в целом? Я сама много лет совершаю покупки на Ярмарке и очень всем довольна, вещи чудесные, мастера тоже, по крайней мере мне попадаются именно такие. Мой профиль на Ярмарке http://www.livemaster.ru/user.php?id=160168

Если администрация не хочет разбираться, значит виновата Ярмарка. Наказывать нерадивых продавцов. На Алиэкспресс покупаю товар и проблемы сразу решаются, а тут ни кто даже и думать не хочет об ответственности

Опубликовано: 02.05.2015 Анна

На ЯМе являлась и продавцом, и галеристом, и покупателем. Расскажу о каждой своей стезе: как продавец создала и оплатила свой магазинчик и разместила в нем новогодние игрушки собственного производства, вполне приличного качества и по очень доступным ценам. Ни одной игрушки продано не было, даже в канун новогодних праздников!!! Чтобы твои работы видели клиенты, необходимо было создавать коллекции и размещать их в галерее, постоянно пиариться и саморекламироваться, участвуя во всевозможных конкурсах и аукционах, устраиваемых старожилами ярмарки- Акулами ярмарки мастеров, которые не то что тырят друг у друга идеи, а устраивают из хобби настоящий бизнес! Далее, начала создавать коллекции -вступила в армию галеристов ЯМа! Мои коллекции были выше всяких похвал, но ни разу не дотягивали до 100 голосов! Это происходило опять же по той причине, что я не попрашайничала на форумах и конкурсах проголосовать за мою коллекцию, а честно размещала работы и далее наблюдала, как работы из моей коллекции попадают в почти такую же коллекцию другого мастера, с такой же идеей, как и у меня. О покупках вообще разговор отдельный: если коротко, то в 99% это РАЗВОД на деньги и более ничего!!! Моя последняя не состоявшаяся покупка выбила меня из колеи совсем: мастер -швея, имеющий 100% положительные отзывы, сообщила мне,что в связи с увеличением размера, увеличивается стоимость заказа, это при том, что первоначальная стоимость заказа была 15 500 руб (летнее платье из вискозы +жакетик из льна)!!! И требуемый мне размер входил в эту цену и был указан под изделием, но уточнив мерки, мастер сказала, что это оказывается европейский размер, а российский получается больше, поэтому плюс еще 2000 руб! Остап Бендер обязательно бы прибавил к своим способам честного отъема денег у граждан, еще как минимум 102, если бы купил, что -нибудь на ЯМе! Стыдно, граждане "мастера" прикрывать творчеством свое жлобство!

Если у вас ничего не купили - то ваша вина, а не вина ярмарки! И вовсе не грех из хобби делать бизнес, а вы тут так все выставляете, как буд то это что то ужасное! если для вас это хобби - дарите друзьям. Если вы это продаете - это УЖЕ бизнес!
Магазинов на ярмарке сотни тысяч, что бы вас увидели - надо развивать свой магазин, вот лично у меня на развитие 4 года ушло, зато сейчас ни дня без заказа! Клиентов нарабатывают в любом виде бизнеса или вы думали что вы одна там с игрушками?))
Копировать коллекции ваши, да кому оно простите надо? По моему у вас ЧСВ слегка зашкаливает... На ярмарку ежедневно приходят миллионы людей, без прикрас и многие создают коллекции, шансов повтора ОЧЕНЬ много! Тем более что для коллекций все ищут свежие работы мастеров, никто не уходит на 1001 страницу, по этому и работы часто повторяются.
Ну а уж на счет добавления стоимости к заказу, это вообще странно слышать! Шьет мастер, ему виднее сколько материла и трудозатрат, если ему это стоит дороже - его право добавить цену! Если вас это не устраивает - вы отказываетесь и все! Нехватка денег у вас - не является виной мастера! Если вы считаете что материалы стоят 3 копейки и пошить там все можно за пол часика - ДЕЛАЙТЕ САМИ, продавайте и создайте ему конкуренцию!
ДА, ЯРМАРКА НЕ БЕЗ НЕДОСТАТКОВ, ДА НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ, но понять их можно, никаких денег они себе не берут с продаж и никаких рычагов давления на вора не имеют, рисковать или нет - выбор за вами.
Но зарабатывать на ярмарке можно прекрасно, но нужно терпение и ежедневный труд, в первое время больше чем на работе! С другой стороны, а где вы видели легкий бизнес с большими доходами и без усилий?)))

Опубликовано: 15.05.2015 ivanA

Будьте осторожны!Недобросовестная мастерица Любовь Бочкарёва г. Старый Оскол. http://www.livemaster.ru/contacts/show/15288017

Да уж.. моя доверчивость к людям меня тоже подвела.. "Нагрели" на 2000 руб. ((( Мастер вообще развернул ситуацию.. я получила товар, теперь требую деньги обратно )) бессовестная! Написала неверный трек-код, фото чека на электронку я так и не получила.. и на вопрос "Почему не можете выслать фото чека?", я так и не получила. Потом начала ссылаться на то, что посылка была утеряна и она готова вернуть деньги.. ха.. до сих пор возвращает! Вот ссылка на ее магазин http://www.livemaster.ru/Favorite-thread Ярцево Смоленская обл.
Обращаться не советую!

магазин EZ-BUY является мошенником. как только оплачиваешь заказ кидают в черный список и не привета тебе, не ответа

Опубликовано: 09.09.2015 Nina1111

Друзья! Я считаю, что со мной поступила несправедливо администрация ярмарки, и хочу рассказать об этом. Я сделала работу для конкурса Nikon, а ее не пропустили в участие. Причина не соответствует условиям конкурса, администрация имеет право без объяснения причин не пропускать работу. Я вовсе и не надеялась на победу, но когда делаешь, стараешься что-то месяц, то хочешь увидеть себя в галерее участников. Я искренне не понимаю почему мою работу не пропустили. Моя работа кукла, у которой на животике прикреплен фотоаппарат, они неразделимы, это как бы душа фотоаппарата, которая помнит всех людей и события, которые фотографировала камера. На руках на ниточках у него прикреплены снимки-воспоминания. В галерее уже есть работы, пропущенные к участию, где есть элемент игрушки или куклы, а камера дополнение, есть красивые украшения, где камера настолько стилизована, что ее не найдешь сразу. В связи с чем я не понимаю, зачем меня так обижать? Что стоило работу включить в участие? Может быть я действительно что-то не понимаю, на этом портале я недавно. Но раньше сколько ни участвовала в конкурсах, со мной такого не бывало. Заранее спасибо всем за внимание! Есть люди с которыми так же обошлись?

Здравствуйте!Я тоже пострадавшая сторона. только я покупатель. Участвовала в коллективной покупке у Светланы Снежной. Ей надо было дешево купить камни, а у самой денег не было, вот она и кинула клич, кто хочет вносите, а я потом всем все разделю по честному. Сладко пела, обещала и фото и кому какие подобрать, все обещала. А когда дело дошло до рассылки всем участникам, написала, что ей некогда. она в отпуск улетает, поэтому пошлю всем что получится. Я попыталась ей ее же слова из переписки привести, что давайте обещания выполним. В результате меня мало того, что обхамили, ликвидировали факт покупки, и внесли меня в черный список. А прислали мелочевку, отсев. И вот как тут быть? Отзыв я оставить не могу, в черном списке.. На сайте Ярмарки даже не нашла где можно отзыв о самой Ярмарке оставить, так, чтобы народ хоть прочитал и поосторожнее был! Зато я теперь поняла, почему у мастеров ни одного негативного отзыва нет, хотя это нереально, везде люди и у всех бывают проколы. Просто мастера как только видят, что человек недоволен, сразу бац его - в черный список! Отклоняем покупку, которая уже совершилась де-факто. Красота! То есть мастерам все можно, а покупатель буквально беззащитен и перед хамством и перед мошенничеством и даже отзыв оставить не может!! Так вот устроена Ярмарка.

Очень не красиво врать на форумах! Вы покупали товар не у меня, а СО МНОЙ делали совместную закупку - это разные вещи!
Во-первых, камни вы получили - как ВСЕ, я никому не обещала выборку (что написано в закупке - перечитайте!), потому что брали партию оптом, от части "кота в мешке" и этот простите отсев, стоит по нынешним ценам минимум в 5 раз дороже чем вы заплатили.
Во-вторых - не надо истерить, хамить и менять показания! Я вам честно сказала, что у меня отпуск, что я МОГУ СДЕЛАТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ ДЛЯ ВАС И ВЫБРАТЬ КАМНИ, НО ПОСЛЕ ОТПУСКА, на что вы сами согласились (почитайте переписку), а за 2 часа до моего вылета устроили истерику что не желаете ждать и вас не волнует мой отпуск, я собрала бабло видители (как буд-то себе собрала!)! Вы хотели срочную отправку - вы получили камни без выборки, КАК ВСЕ, до отпуска отправила, это оговаривалось в условиях закупа и вы на них подписались.
Я прекрасно понимаю ваше желание "И РЫБКУ СЪЕСТЬ И НА БЕРЕЗУ ВЛЕЗТЬ" НО УВЫ, ТАК РЕДКО БЫВАЕТ!Если вы хотите конкретный камень - идите и купите в обычном магазине по обычной цене, а не врите тут - не красиво!
Я организатор закупки, а не продавец, я нашла и все для всех организовала, все риски брала на себя и весь брак тоже оставила себе, делала это как и все, за возможность купить товар по столь низкой цене и главное все довольны - кроме вас! И вашу покупку я удалила, потому что СПРАВЕДЛИВОСТИ НЕТ в вашем отзыве, покупали мы вместе, а рисковала только, тратила часы на переговоры, тексты, сборку посылок тоже только я, в итоге и виноватой вы решили сделали меня, потому что камни не оправдали каких то ваших личных ожиданий.
Боитесь - не рискуйте, лажанулись - имейте совесть и смелость признать свою вину, что повелись на дешевизну, хотели люкс по цене доширака - чудес не бывает. Запросы у всех свои, все остальные, как приходили на мои закупы - так и приходят, качество всех устраивает, я никого ни обманываю, но от людей с неадекватными претензиями и запросами, никогда не убережешься, могут облить грязью, даже тогда, когда стараешься для всех и делаешь полезное дело. Обидно.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !