ИП Самарин Ю.В. - Целый букет запутанности... [Недействительная]

3

Начнем с того, что перед зачислением я прочитал на терминале, что комиссия от 1000р составляет 3%, НО после того как я ввел 5000 купюру комиссия составила не 3%, а 6%. Ну это пол беды...
Закинул 7000 рублей на киви, после ожидания я решил всего то узнать статус платежа, решил позвонить по номеру 8 (812) 337-21-38. И узнаётся, что номер недействительный, я в шоке иду гуглить и собирать информацию по данному номеру, узнаю ещё больше номеров которые тоже недоступны, узнаю что так же этот номер связан с ComePay у него как не странно такие же проблемы... Вообщем дозвониться я так и не смог... Удивило то, что на данном сайте до сих пор кто то из этой компании жив, вот это меня удивило и дало мне надежду на получение своих денег. Вообщем, хотелось бы узнать статус платежа.

Ответ от Светлана198 Представитель компании 25.08.2020

а теперь внимание,посмотрите на номер в чеке и на номер который набирал данный товарищ.Конечно,звонить по неизвестному номеру и ждать ответа смешно.Номер в чеке 3372128,а он набирал 3372138.Удачи в дозвоне.Компания Кампей уже как год не существует .И номер наш никак не связан.Вот вам и букет неожиданностей.Про комиссии читать необходимо внимательнее.И еще,киви проходят в течение суток.И прежде чем строчить жалобы,убедитесь в том,что это не выставит вас в смешном свете

Доп. информация от zxcqwe 25.08.2020

Ну ошибся в отзыве цифрой, но звонил я на 3372128...

Ответ от Светлана198 Представитель компании 26.08.2020

с какого номера?в какое время?у нас все звонки фиксированы

Жалоба недействительна Администратор 26.09.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Постоянно скидываете, попал в такую же ситуацию и нереально дозвониться. Больше 30 раз звонил, берете трубку и спустя несколько секунд скидываете. Я из-за вас на поезд опаздываю

Чек 449669 терминал 45905 переводил на киви 4780

Да, все звонки скидывают, и днём, и вечером - телефон указан только для галочки, увы! Уж я то цифрой не ошиблась. Платеж не поступает уже несколько часов!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !