• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мебель / Интерьер
ИКЕЯ
Качество

ИКЕА - Качество

1

Купили диван в ИКЕА за 40 000 рублей. Через год механизм раздвижения весь развалился. Звоним они заставляют за свой счет вызывать эксперта, и предупреждают это скорее всего вы не правильно складывали.Так что не на что не надейтесь. Не покупайте там мебель, у многих знакомых было полно проблем. И утверждают что 100% качество. Где оно ? И где нормальное обслуживания ? ›››

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
31.07.2013 Наталья

Та же ерунда, не прошло и года после покупки дивана, повылетали пружины. Из магазина попросили выслать фотографии ( хотя на основании фотографий не имеют право делать заключение, только при личном осмотре) и ответ был таков:

Согласно закону о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока покупатель имеет право обратиться в магазин с обнаруженными недостатками покупки. Но гарантийный случай наступает, если обнаружен дефект материала или производственный дефект. Заявленный Вами дефект не относится к гарантийному случаю, так как является следствием сильного механического воздействия вследствие некорректной эксплуатации, что было установлено по фотографиям нашими специалистами по качеству.
В связи с этим мы вынуждены отказать Вам в обмене или возврате денежных средств за товар.

Так бы и написали открытым текстом, что у меня попа толстая, а не качество плохое.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий