Химчистка Диана - Хамское отношение сотрудника [Недействительная]

1

Очень возмущена сотрудницей!
Зашла в это помещение, где находится островок вашей химчистки! Зашла с собакой, щенком 4месяца, привитым и т. Д, но я стояла возле выхода, зашли потому что на улице холодно в москве, так вот она начала орать на меня обзывать овцой и тыкать мне на национальность, хотя со своей стороны я её не оскорбляла! И стояла молчала, единственное что я сказала, что это не её дело! Я гражданинка россии, почему ваши сотрудники, будучи на своём рабочем месте, имеют право оскорблять меня и называть овцой и тем более указывать и обзывать мою национальность? !
Я напишу на неё заявление в полицию об оскорблении по национальному признаку! Я не обязана это выслушивать! И за что? Что я зашла с щенком в 4месяца в павильон? Я требую извинений от этого сотрудника (елена кажется, бейдж закрыла рукой!) , хамское отношение в таком ключе, это уже слишком, я буду жаловаться дальше, а вы смотрите пожалуйста за сотрудниками, которые по телефону целыми днями общаются, и оскорбляют людей, которые просто молча стоят!

Рязанский проспект 66

Доп. информация от Полина Сатбалдиева 24.03.2020

И никакой наклейки что с сбавками нельзя там нет!

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 24.03.2020

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста,уточните дату и место вашего посещения, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!

Доп. информация от Полина Сатбалдиева 24.03.2020

24.03.2020 в 10:30

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 27.03.2020

Уважаемая Полина, примите извинения за недопустимое поведение нашей сотрудницы. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! В настоящее время приемщице объявлен выговор и мы надеемся, что в дальнейшем это не повторится!

В качестве комплимента предлагаем Вам карту на скидку 25% на обслуживание в химчистке Диана.

Жалоба недействительна Администратор 27.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день, Полина. Мы сожалеем, что вы попали в такую крайне неприятную ситуацию. Для уточнения деталей произошедшего прошу Вас позвонить мне по телефону 8(495) 459-30-11, 8(495) 459-42-15. Мы обязательно разберемся в ситуации и накажем виновных. С уважением, сервис-менеджер Наталья.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !