ГУК Краснодар - Отопление

Доброго времени суток. Хотела бы выразить глубокое недовольство отоплением по адресу Краснодар, Ул.Калинина 13 к.41.
В октябре топили очень хорошо,дома было жарко, но с ноября отопление еле еле, прохладно дома, но оплата берется такая же 1500 р ,как и при интенсивном отоплении, хотя квартира у меня очень маленькая,и две батареи, и за прохладные батареи уже не хочется платить 1500 р. Это несправедливо. Уважаемая компания ГУК Краснодар, будьте добры рассмотреть данный отзыв, и предпринять действия по улучшению отопления.
С 10.01.18 вообще отопления отключили, авария как сказали, как в раз в тот момент,когда начались морозы, дома ледник.