Группа Компаний ПИК - Замена стеклопакета

При получении ключей обнаружен треснувший стеклопакет в детской комнате. Выдача ключей была 10.05.19г. Пообещали заменить. Меняют до сих пор - то нет подрядчика для замены, то нет в наличии стеклопакета, то подождите 3 недели - заказали на заводе. Терпение лопнуло, на дворе 17.10.19г. Прошло 5 месяцев, вчера звонит менеджер ЖК Новокуркино и предлагает подождать еще 3 недели. Это полная бездеятельность компании по отношению к своим обязательствам.