Good-mebel - Качество обслуживания нулевая

1/1
0

Заказывала корпус кровати.
1. Перенесли день доставки, объясняя это тем, что они не успевают в сроки.
2. Два раза мне звонили, чтобы выяснить якобы причину моего отказа, хотя я не отказывалась. Не знаю, что у них там происходит, но бардак!
3. За два дня до доставки позвонил оператор, который предупредил, что на следующий день мне будут звонить, чтобы согласовать время. И несколько раз повторил "пожалуйста, будьте на связи!". И что вы думаете? На след. день мне так и никто не позвонил насчёт доставки! И это при том, что я сама звонила оператору.
1) Первый раз в 18.30, девушка меня уверила, что они обзванивают с 18.00 до 21.00.
2) Второй раз в 21.30. Оператор сказал, что они обычно начинают звонить всем с 9ти вечера. На моё замечание, что "кто же после 9ти звонит, многие уже ложатся спать" меня попросили продолжать. Естественно, до конца дня мне никто не позвонил.
4. В конечном итоге, в день доставки мне позвонили и сказали, что фабрика не успела сделать мой заказ и спросили, готова ли я ждать ещё неделю. Я отказалась.

Меня больше всего поражает, что меня обманули. Почему нельзя было с самого начала сообщить, что товар не готов? Разочаровали.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !