Фокстрот - Такой наглости с потребителем давно не встречал

В магазине Фокстрот в Житомире, родители купили мне в подарок мультиварку. В придачу с ней предложили "бесплатную" услугу - страхование "технозахист", которая по факту оказалась весьма не бесплатной, а именно 120 грн. Особенно обидно что доказать слова продавца возможности нет, т.к. в чеке услуга то есть. Но сюрприз нас ждал когда пришли сдать товар - деньги за услугу не возвращаются. Страховщик в принципе по непрозрачной процедури согласно условиям договора может вернуть за вічетом 40%... Такой наглости с потребителем давно не встречал.