Фокстрот - Некачественный товар

Приобрели телефон, ближе к вечеру начала западать кнопка звука. На следующее утро поехав что бы телефон вернут или обменять на хороший, мне ответили отказом, сказав что я виновата в выборе телефона и вообще я им пользовалась, товарный вид потерян (хотя не единой царапины как на телефоне как и на коробке). Фокстрот компания ужасная и работники не профессионалы!