Fix Price - Не продают безалкогольный энергетический напиток Tornado Storm.

3

Добрый день! У меня возник вопрос на счет энергетических напитков и конфликта, связанного с ними. 25 апреля в городе Кемерово я пришла в магазин fix price, находящийся по адресу проспект Ленина, 105. В этом магазине ранее (не менее 4 раз) покупался энергетический тонизирующий напиток tornado storm. Энергетик безалкогольный и в его состав входят такие компоненты как: подготовленная вода, сахар, регулятор кислотности кислота лимонная, ароматизаторы, краситель сахарный коллер iv, таурин, кофеин, консервант бензоат натрия, витамины. Более ничего. Кроме того, безалкогольные энергетики свободно рекламируются по телевизору, когда к примеру алкоголь и сигареты - строго запрещено на территории рф.
25 апреля я пришла в магазин и выбрала энергетик, далее проследовала к кассе, на которой продавец-консультант достаточно нейтрально попросил паспорт. Так как я несовершеннолетняя и тем более хожу в магазин сразу после уроков, паспорт, полученный в 14 лет, разумеется, я не беру с собой в школу. Далее проследовал диалог:
-сколько лет?
-15.
-мы не продадим вам энергетик.
Я попросила объяснить и показать статью о запрете, но мне просто сказали не задерживать очередь. Я отказалась и стала настаивать на том, чтобы мне был показан документ, запрещающий продажу энергетических напитков несовершеннолетним. К слову, на банке энергетика если надпись "не рекомендовано лицам, не достигшим совершеннолетия. А так же беременным. Все энергетики стоят вперемешку с обычной газировкой такой как fanta, мохито и разными соками.
Пришла женщина, которая назвалась администратором. Она даже не стала разбираться и, увидев энергетик в моих руках, сказала что они его не продадут. Она стала объяснять это тем, что мне нет 18, а энергетик не рекомендован и вообще, мол, в городе кемерово запрет на его продажу несовершеннолетним. Услышав это, я просто не смогла ничего сделать как улыбнуться, услышав такую абсурдную новость и попросить показать статью.
Отойдя от кассы и прождав не менее 5-10 минут, мне показали с телефона статью из интернета:
на тридцатой сессии депутаты кузбасского парламента приняли закон кемеровской области «об установлении ограничений в сфере розничной продажи алкогольной продукции», устанавливающий запрет на розничную продажу слабоалкогольных тонизирующих напитков на территории региона с 1 января 2016 года.
Статья 3. Ограничения в сфере розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков.
На территории кемеровской области не допускается розничная продажа слабоалкогольных тонизирующих напитков.

Статья была не больше, не меньше, и, ознакомившись с ней, я сказала что tornado storm является безалкогольным тонизирующим напитком, что собственно, и написано на самой банке.
Далее мне сказали, что "а вдруг тебе будет плохо и кто за это понесет ответственность? Мы! "
я попросила жалобную книгу, а мне сказали "цитирую":
-вообще то не жалобную книгу, а книгу отзывов и предложений! Такие умные все, законы знаете, а это нет.
Охранник, молодой парень, постоянно вмешивался и в конце, после того как мне показали этот закон с 2016 года, вовсе сказал, что "что ты тут забыла, тебе же все уже показали! "
администратор несколько раз сказал, чтобы я покупала все, что хочу, в других местах, а не в их магазине.
Меня это возмутило и я решила, что не буду писать жалобу сейчас, а прийду через пару дней и мне точно его продадут, как и в предыдущее разы. Тем более, не очень давно, моему знакомому в магазине fix price, находящемся в тц лапландия до его закрытия, так же не продавали энергетики. Охранник не выпускал из магазина, заставляя вытряхнуть все из рюкзаков, мол, иначе вовсе не выйдут из магазина. Знакомый хотел написать жалобу, а потом вовсе выяснилось что у них вроде как было 2! Жалобные книги, одна для проверок, одна фейковая. Он написал жалобу, снимал все на видео и охранника больше не было на точке уже через несколько недель. Я с ужасным настроением ушла из магазина.
Сегодня, 27 апреля, я пришла в тот же магазин, надеясь на продажу. Я взяла энергетик и прошла к кассе, на которой стояла уже другая девушка. Она спросила сколько мне лет, я ответила. Она сказала что она его мне не продаст и показательно сразу же убрала бутылку назад, чтобы обслуживать других людей, хотя очереди даже не было.
Далее я отошла, а кассирша вообще пошла в самый конец магазина, где администратор чем-то занимался. Через весь магазин я услышала от продавщицы: "а я ей не продала! "
на кассе вообще не было никого и она еще несколько минут говорила с администратором о чем-то.
Я сама подошла к администратору и стала говорить все тоже самое, что говорила ранее. Администратор вообще делала вид, что меня нет, раскладывая чипсы на нижние полки. Снизу вверх она мне говорила о том что "цитирую диалог":
-я тебе его не продам. (именно я и именно тебе)
-а вы, собственно, кто? Этот магазин не ваша собственность и запрета на продажу безалкогольных энергетиков на территории кемеровской области нет. (я все еще надеялась, что администратор пойдет мне навстречу, дабы избежать проблем, но тут просто был шок лично для меня)
-я - главная в этом магазине, ты вообще на 13 лет выглядишь! Да не продам я его тебе! Иди в другое место.

Диалог был безумным. Конечно же, подключился тот же самый охранник: "тебе че, сложно паспорт взять, а? " он прошел между нами.

Администратор уже в какой раз чуть ли не выгоняла меня, говоря: " покупай свою отраву в других местах".
Я спросила - "что вам будет, если вы продадите энергетик? "
"штраф 50000 рублей" - она ответила.
"у вас же есть камеры? " - я спросила.
"да, есть. "
я сказала, что покупала здесь энергетик четыре раз и, мол, если посмотреть на камеры, то магазин можно штрафовать на 200 тысяч рублей?
Она промолчала, а я продолжила:
-а если в ваш магазин придет беременная женщина, и захочет купить энергетик, вы не продадите?
-нет!
-вы будете каждую женщину заставлять тест на беременность делать или как вы это себе представляете?
Ответа не проследовало и я была настолько измотана этими бессмысленными диалогами, что не нашла ничего лучше, чем просто уйти и написать вам через сайт. Ситуация безобразная, в половине магазинов вашей сети продают энергетики без вопросов, но в другой просто невыносимый коллектив, который не может привести ни единого аргумента, только неуважительно и грубо общаться с покупателями.
Я надеюсь, мою жалобу услышат и постараются помочь. Это уже не первая негативная ситуация с магазином fix price, и надеюсь, последняя.
С уважением, анастасия х.
P. S. Энергетик покупается без вопросов в таких крупных магазинах как "лента", "магнит", "бегемот" и др, но fix price мне симпатизирует своим неплохим выбором и ценой. Ранее, как и говорила, вопросов не было по поводу энергетиков в этой точке.

Комментарии

Ужас.Прям рассказ написала а по суиюти мозгов нет!во первых...о какой усталости в таком возрости может идти ресь!?.во вторых...в 14...15 лет организм формируется а с помощью энергетика хуже для сердса будет ...а далее раний уход из жизни...!пипец ну и дети пошли аж до жути хочется таких выпороть!

А откуда, разрешите поинтересоваться, такие безграмотные и неадекватные "взрослые" пошли?

Меня поражает ход ваших мыслей, вы говорите "о какой усталости в таком возрасте может идти речь", в подростковый период намного все сложнее идёт и подростки чаще устают, если вы - такая "взрослая", что устаете постоянно, это не значит, что другие не могут уставать, для вас подростки так отличаются, что вы считаете их нелюдями? Второй, что меня удивило, что вы наезжате на другого человека, по сути это её жизнь, а не ваша! Она будет решать, что и когда ей делать! Третье, что меня поражает, что вы говорите "ну и дети пошли", а вы то какие раньше были? Многие подростки будут и поумней взрослых... Вот вы говорите "хочется таких выпороть", вот и портье своих детей, если у вас нет нормального воспитания, нормальные люди обсуждают проблемы, а не решают их путем насилия. Действительно, говорите чушь какую-то. Вы вообще вдумались в то что пишете или так, что в голову пришло?!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !