Евросеть - Ужасный гарантийный сервис

В Евросети покупал плейер i-river.Через 7дней сдал в магазин на экспертизу, т.к.зависал и не работал.После 24 дней мне сказали, что плейер не работает и его отправили на ремонт. Это произошло без моего согласия.Изначально, в день обращения я предупреждал о том, что хочу вернуть деньги. Теперь же говорят, что ничего не иогут сделать, хотя признали свою
ошибку:не правильно заполнили какой-то бланк.Предлагают забрать отремонтированный плейер, когда он придёт обратно.

Уже обратился в Общество по Защите Прав Потребителя и Антимонопольную службу, жду ответа от них, может так дело пойдёт быстрее.