Евросеть - Кормят завтраками на протяжении 3 месяцев

3

Здравствуйте. Мы из Алтайского края г.Горняка. у нас с подругой сломались телефоны, они на гарантии. Но по истечению 45-и дневного срока (без выходных и праздников) но нам не телефон не замену на новый телефон не дали. Говорили чтоб пришли через неделю, и это уже продолжается, считая вместе с ремонтом уже 3 месяца прошло.Что делать, и что им предъявить?

Комментарии

Обычно гарантийный талон идет в комплекте с телефоном. Талон чаще всего имеет срок 1 год со дня покупки.
при обнаружении неисправности в течение этого срока вам необходимо обратиться в службу гарантийного ремонта, координаты которой указаны на гарантийном талоне.
Если вы уже сдали телефон на ремонт, вам должны были выдать договор об оказании ремонтных услуг.
некоторые компании (если это прописано в договоре) выдают на время ремонта другой мобильный телефон.
срок ремонта зависит от поломки.
во всяком случае вам необходимо обратиться туда, куда вы сдали свой телефон и осведомиться у них. какие же поломки в телефоне обнаружены.
так же в договоре о приемке вашего телефона на ремонт должны были быть указаны сроки, в которые сервис обязуется исправить поломку.
и советую внимательно прочитать договор по которому вы сдавали телефон. особенно то. что написано мелким шрифтом.
чаще всего, не прочитав и подписавшись, клиент теряет многие возможности.

Напишите мне, пожалуйста, идентификационный номер телефона (IMEI), ваше имя, фамилию и адрес салона, в котором делали покупку или просто позвоните мне. мы решим проблему!
Наташа Сирота, компании "Евросеть", пресс-служба. телефон +7 903 930 10 15
pr@nsk.euroset.ru

08.12.2017 Jentoss

Парни у меня телефон уже как 4 месяца на ремонте по страховке в Евросети звоню ругаюсь ничего не меняет ((((По закону вроде должны в 3 месяца уложиться?Каждый раз кормят -что телефон на решении

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !