EMS Почта России - Плохая работа сотрудников [Неподтверждённая]

40

ДВАЖДЫ звонили по тел. 8-800-200-50-55 и дважды ответили, что " Ваша посылка из США прошла таможню 30 марта."
Приехали на Варшавку 37 ( очень нужна посылка ).

Всего 2 (ДВА ) окошка и БОЛЬШАЯ очередь из желающих получить свои посылки...
К сотрудникам EMS (которые сидят за этими окошками ) кто-то зашёл...ОНИ сидят ТРЕПЯТСЯ и плевать хотели на очередь...

Обратились к EMS-брокеру Веронике Попковой ( тел. 8-(495)-232-67-15 или 956-20-67 доб. 24-75, 21-58).
Вот её ответ : " Я НЕ ЗНАЮ что вам отвечают по тел. 8-800-200-50-55 ...Ваша посылка таможню НЕ ПРОХОДИЛА..."

Звоню по тел. 956-08-08 доб.102 ( это секретарь). Говорю, что хочу пожаловаться на работу сотрудников. Ни с кем НЕ СОЕДИНЯЮТ, просто бросают трубку...
Наконец ( время 17 час. 50 мин. ) мне сообщают, что начальник уже ушёл с работы...

Звоню в коммерческий отдел Некрасову Валерию Николаевичу тел. 988-68-58 ( тел. многоканальный ), время 17 час. 55 мин. Отвечает АВТООТВЕТЧИК " Дождитесь ответа оператора...". До 18 час. 10 мин. - так НИКТО НЕ ВЗЯЛ трубку...

EMS Почта России - это государственное учреждение. Она НЕ ПРИВАТИЗИРОВАНА...
Чёрт побери, когда же они начнут ХОРОШО РАБОТАТЬ ???

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !