EMS Почта России - Плохая работа сотрудников [Недействительная]

40

ДВАЖДЫ звонили по тел. 8-800-200-50-55 и дважды ответили, что " Ваша посылка из США прошла таможню 30 марта."
Приехали на Варшавку 37 ( очень нужна посылка ).

Всего 2 (ДВА ) окошка и БОЛЬШАЯ очередь из желающих получить свои посылки...
К сотрудникам EMS (которые сидят за этими окошками ) кто-то зашёл...ОНИ сидят ТРЕПЯТСЯ и плевать хотели на очередь...

Обратились к EMS-брокеру Веронике Попковой ( тел. 8-(495)-232-67-15 или 956-20-67 доб. 24-75, 21-58).
Вот её ответ : " Я НЕ ЗНАЮ что вам отвечают по тел. 8-800-200-50-55 ...Ваша посылка таможню НЕ ПРОХОДИЛА..."

Звоню по тел. 956-08-08 доб.102 ( это секретарь). Говорю, что хочу пожаловаться на работу сотрудников. Ни с кем НЕ СОЕДИНЯЮТ, просто бросают трубку...
Наконец ( время 17 час. 50 мин. ) мне сообщают, что начальник уже ушёл с работы...

Звоню в коммерческий отдел Некрасову Валерию Николаевичу тел. 988-68-58 ( тел. многоканальный ), время 17 час. 55 мин. Отвечает АВТООТВЕТЧИК " Дождитесь ответа оператора...". До 18 час. 10 мин. - так НИКТО НЕ ВЗЯЛ трубку...

EMS Почта России - это государственное учреждение. Она НЕ ПРИВАТИЗИРОВАНА...
Чёрт побери, когда же они начнут ХОРОШО РАБОТАТЬ ???

Жалоба недействительна Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

26.10.2010 Яков

EMS - гно!!!

полностью согласен, EMS - гно !!!

25.11.2010 Катя

Милая девушка! Операторы по номеру 8-800-200-50-55 предоставляют вам ту информацию, которая была предоставлена им! От себя они ничего не придумывают!

25.11.2010 Катя

Не нравится не пользуйтесь! Никто вас насильно не заставляет, существует большое количество курьерских служб!

Всё равно ЕМС - гавно! Никогда больше их услугами пользоваться не буду.

EMS почта России редкостное гно. Повторюсь, гнО!!! Оплатил заказ в интернет магазине, выслал платежку, отзвонились в этот же день, во второй половине, сказали, что отправили EMS почтой. Это было 19.01. Статус заказа: Приём 20.01.2011 - 12:00. Сегодня 27.01.2011, статус заказа до сих пор Приём 20.01.2011 - 12:00. секретарь по телефону 8 (495) 744-55-44 ничего ответить не может, и соединить со специалистом по отправке тоже не может, прям так и говорит: Сейчас не могу соединить, перезвоните позже. Звоню уже в течение 3-х дней, 25, 26 и 27 соответственно. Если набирать добавочный (2) - тупо сбрасывает. Звонил сегодня в течение часа. Набор - сброс, набор - сброс и так далее... Я уже реально попал, оборудование надо запускать в эксплуатацию, а его нет!!! заказчик все мозги вынес... Я его понимаю, его тоже начальство спрашивает. НИКОГДА, повторяю, НИКОГДА дорогие мои не пользуйтесь этим паршивым не знаю чем, сервисом это назвать язык не поворачивается. Ещё раз для всех: EMS почта России - ТУХЛОЕ гнО!!!

Забыл добавить, что посылка идет с Москвы до Санкт-Петербурга. По всей видимости она и впрямь ИДЕТ.

почта работает просто безобразно.27.01.11г. из Казани мне выслали посылку в Ниж.Новгород, оба города входят в Приволжский округ. 29.01.11г.посылка покинула сортировочный центр.Стал отслеживать свою посылочку и обнаружил что она почему то уехала в Тверь. Адрес отправитель указал мой Ниж.Новгород адрес тоже мой.Сегодня 11.02.11г., а посылки так и нет, хотел другу на день рождения подарить подарок . 10.02..11г. она покинула сортировочный центр города Тверь и поехала моя посылочка по бескрайним просторам нашей необъятной Родины.Пока по всем ЕМS почтам России с экскурсией не пройдёт до меня наверное так и не доедет Вот так работает наша почта.Стас.

Ну а чем еще пользоваться ?
Дело в том что эти товарищи, мало того что работают просто ХЕРОВО, они по-видимому ничего и не собираются с этим делать, не смотрня на многочисленные жалобы со стороны клиентов.
Нет конкуренции никакой, у них реально дешевле раза в 2 чем у тех же DHL, вот поэтому они и обнаглели.
Вот появится новая служба доставки по России, примерно за ту же стоимость, тогда ЕМС отсосет по полной программе...

УЖАСНАЯ РАБОТА. УЖАСНАЯ РАБОТА..УЖАСНАЯ РАБОТА. начинаешь выяснять - просто не соединяют!!!отстой!!!1

здравствуйте, мне была отправлена посылка из Китая, по срокам она должна была давно прийти на мой домашний адрес, но сегодня потеряв посылку решил отследить ее по службе отслеживания, и вот смотрю, что она пришла, но не понятно куда...11 апреля край она должна была прийти ко мне...как получить свою посылку...
номер отслеживания: EE403439707CN
адрес, куда должна была прийти: Кировская область, Куменский район, поселок Речной

Письмо, срок доставки которого обещали в 3 дня, доставляют уже 7 дней и до сих пор не доставили! Причем сами ничего не предпринимают для ускорения процесса, все, что обещают сделать, когда звонишь им, не делают.
ГАВНО! Не пользуйтесь ими никогда!

МОЯ EMS ПОСЫЛКА ЗАСТРЯЛА В ПЯТИГОРСКЕ 357500 НА ГЛАВ ПОЧТАМТЕ УЖЕ 4 ДНЯ КАК ТАМ ВОЛЯЕТЬСЯ, ХОТЯ ДО МОЕГО ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ 357506 ЗА ПОЛ ЧАСА МОЖНО ПЕШКОМ ДОЙТИ НА ЖАЛОБУ НЕ РЕАГИРУЮТ. БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ EMS И НЕ СОВЕТУЮ ДРУГИМ.

Всё по-прежнему: EMS редкостное гавно.

02.06.2011 Serg

EMS - ГНО!!!

Соглашусь с предыдущими постами, EMS редкостное гавно. От всего сердца, желаю чтоб если вдруг у них случится диарея, пусть она длится столько же долго и также безконтрольно как они доставляют отправления. И чтоб доктор к ним ехал столько же времени, сколько идет рассмотрение заявления на утерю.

Согласна! Почта России - ГАВНО и ПОЗОР нашей страны!

EMS почта это УЖАС!!! Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис. Внутри организации неразбериха. Доставили посылку дважды по старому адресу, при том, что было принято мое письмо на переадресацию. Свою ошибку признать не хотят, предлагают забрать самостоятельно посылку в их офисе. Я там был недавно, работает один сотрудник весь в мыле. 2 часа пришлось ждать выдачу моей посылки!!!

У нас посылка передана в службу доставки ЕМС Питера 30.06.2011г. Срок доставки - 3 суток. Сегодня 08.07.2011г. До сих пор нет ничего, не могут ответить где она. Заявление на розыск составлено, босполезно. Скоро в отпуск, а там детские вещи для купания... После отпуска уже не нужны будут, доча вырастет к следующему лету... Никогда больше не воспользуюсь услугами ЕМС и своим знакомым советовать не буду. Видите ли у них перезаключение договора с перевозчиком, много задержек. Закройте свою почту нафиг и не обламывайте людей!!! Севетская почта думаю быстрее бы доставила, зря платили за БРЭНД и срочность. А руководству их абсолютно насрать на клиентов, им нельзя ни позвонить, ни написать. Можно, конечно, отправить факс, которым какой-нибудь сотрудник подтерёт зад...

На почте длинные цепочки передач, контроль отсутствует, на сайте Poputno.su эти проблемы полностью исчезают.Прямой контакт и отсутствие посредников.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !