Деловые Линии - Завышение цены, порча греза

накладная №20-02442218939
Все что есть прекрасного в этой компании, это сайт и нежные голоса операторов, в колл центре, от которых вразумительно можно услышать : "Чем я могу вам помочь" и "Хорошего дня". Не того не другого не возможно, так никто не смог объяснить почему цена перевозки возросла с 4520 рублей до 8890 рублей, не согласовывая с клиентом .Почему груз не пришел вовремя, хотя СМС сообщение было о доставке отправлено и я честно прождала целый день с 9.00 до 18.00. Затем весь следующий день переговорила по моему со всеми операторами о доставке груза. В компании "Деловые линии" похоже не понимают смысл фразы : "Мы вам перезвоним" .После этого они затихали совсем. Но хуже всего было когда привезли груз. Упаковка была нарушена, матрац испачкан и порван.