Потребительские Жалобы и Отзывы Пролетарский, Белгородская обл., Россия

Здравствуйте! Покупала детские сандалии артикул 18148939 29 размера за 1457 руб. , но нам не подошел размер. Оформили возврат 12 июля. Деньги так и не поступили. Писали уже 4 жалобы (последнюю скрин прикрепляю) , отвечает бот, что мне придет уведомление после рассмотрения жалобы, но ответ так и не пришел за полгода и денег тоже. 15 июля был оформлен возврат таких сандалий 28 размера в размере 1439 руб. В жалобе они писали за эту сумму (скрин прилагаю) но заказывала я 2 пары одних сандалий...