Общественное питание Жалобы

Я проживаю в курортном городе Евпатории, где имеется широкая разрекламированная и якобы крутая сеть фастфудов "Пьеръ +" (а помимо нескольких кафе у фирмы также имеется кинотеатр и развлекательный комплекс "Динопарк"). Не знаю, какова реакция гостей нашего города на продукцию и сервис этой компании, но я как житель Евпатории, случайно посетивший несколько заведений "Пьеръ +" была просто шокирована. Во-первых, качество продукции. Явно несвежие пирожные и подсохшие салаты. А ещё мне попалась...

Не знаю как кто...Но несколько раз уже попадалась шаурма - а именно в лаваше, примеру морковь майонез! в разных вариациях бывает просто на просто не ложат! На мои жалобы : ни как не отреагировали, что меня ещё больше только возмутило - только после третьего раза решил уже написать так как терпение лопнуло... Ведь сервис - это успех компании, я думаю надо следить за теми кого нанимаешь.

15.08.10. Воскресенье, Макавто, надо быстро приобрести для рабочих что-то перекусить. Беру. Подают (Гусев Роман-ГР)напитки подают без пакета. Пакет есть? Подаёт бумажный. Полиэт.есть? Нет. Отъехал. Лёд из стаканов уже на коврике. Возвращаюсь. Позовите старшего. С третьего раза через 20 мин. неспешно. Ни "здрасьте", никакого интереса на физиономии (Сергей Скородумов-СС). Я: что в Макдональдсе полиэт. пакетов нет? СС: кто Вам это сказал? Я: мол.чел-к, кот. выдал заказ. СС: А Вы его оплатили? Я...

Заказали с подругой по телефону суши на дом. Через два часа приехал курьер из ресторана с пакетом. После получения денег курьер отправился восвояси, а мы обнаружили, что в пакет не положили палочки и соевый соус. На звонок в ресторан, нам посоветовали подождать, когда в наш район поедет курьер, тогда он и завезет нам отсутствующие предметы. То есть если заказ из нашего района не поступит, то придется, есть суши без соуса, так что ли? На наше возмущение сообщили, что постараются что-нибудь...

Неприятная история о том, как о хорошей и уважаемой компании (в данном случае известная в Украине пиццерия "Челентано") может испортить мнение неквалифицированный персонал. История произошла со мной и моими друзьями (прошлой зимой). Собственно, суть. Пиццерия официально работает до 23 часов. В 22:15 мы решили зайти перекусить. До закрытия оставалось 45 минут! Мы постояли в очереди! И когда пришло время делать заказ, нам "с наездом" заявили что они закрываются (было где-то минут 25...

Хочу рассказать о беспределе, который творится в сети ресторанов быстрого питания "Макдональдс" в Киеве. Я побывал в Святошинском Макдональдсе. на входе в фаст-фуд большими буквами было написано об акции- ко всем заказам свыше 100 гривень предлагалась литровая бутылка Кока-Колы в подарок. Каково было мое удивление, когда я увидел на подаренной бутылке, что срок ее хранения закончился... три месяца назад! Объяснять мне никто ничего не стал, а менять тем более. Будьте бдительны!

Сегодня 15 августа 2010 года около 14.00 покупал в данном ресторане еду "с собой". Мне насчитали 433 рубля. заказ был 2 двойных чизбургера, маленькая фри, картошка по деревенски, макфлури, мороженое с карамелью, чикен макнагетс (6) и 2 сырных соуса. Рядом с кассиром стояла менеджер. Когда я пришел домой то не обнаружил в пакете картошки по деревенски, салфеток, ложки для мороженого и самое главное ТОВАРНОГО ЧЕКА! Хочу заметить, что в момент покупки рядом с продавцом стояла менеджер, которая...

Я увлекаюсь восточными танцами и на свой День рождения попросила мужа сводить в ресторан, где выступают хорошие танцовщицы. Мы были наслышаны о ресторане Аркадия Новикова "Узбекистан". При заказе столика по телефону, сотрудник ресторана, подтвердил, что в тот вечер будет выступать танцовщица - лауреат международного конкурса по беллидансу. Мы просидели в ресторане 4 часа, но танцев так и не увидели.. При том, что покушали мы на 5 тысяч рублей, не считая спиртного.

Сегодня с дочкой примерно в 21.30 зашел во Львове на проспекте Свободы в ресторан МакДональдс. По ресторану бегала какая-то уличная шпана. Один из шалопаев схватил со стола кока-колу, надпил, и поставил на место. Меня такой "порядок" просто возмутил. Больше этот так сказать "ресторан" для меня не существует.

Жалуюсь на ужасное обслуживание. С приятелями решили заказать пиццу, чтобы взять с собой и пообедать цивилизованно дома за бутылочкой вина. В итоге прождали свой заказ более часа. Сразу после заказа нас попросили подождать 10-15 минут. Потом когда мы подошли снова, нам сказали что вот вот... При этом похоже ту пиццу которая предназначалась нам порезали на куски и стали продавать тут же... Мы прождали 40 минут... После того как мы попросили жалобную книгу, нас попросил менеджер еще подождать...

Иногда приходтся проходить мимо заднего крыльца ресторна "Япоша" И так я не была особо хорошего мнения о нем, а после всего увиденного ПРИЗЫВАЮ всех ни за что не ходите туда...Во первых у них не понятно кто работает, вообще есть ли у этих людей регистрация, не говоря уже о медицинских книжках и как максимум кулинарное образование...разнорабочие вообще помоему не говорят по русски, разве что матерятся на русском...Однажны наблюдала как сушист сидя в курилке ковырялся в носках и совсем не...

Вечером в пятницу захотели поужинать семьей в ресторане "Старый город", перед этим знакомая сходила и узнала будет ли свободен столик в ресторане Вечером в пятницу захотели поужинать семьей в ресторане "Старый город", перед этим знакомая сходила и узнала, будет ли свободен столик в ресторане? Ей сказали что – да, когда мы пришли нас просто не стали пускать, мы были все трезвые и абсолютно нормально одетые, потом нам сказали что это частное заведение и они имеют право кого угодно пускать или не...

Как то торопился я с утра на работу и в, то время мимолётом слышал рекламу про "Горячая ложку" что там вкусно, быстро, умеренные цены и всё такое. И вот в обед мы с женой начали искать место, где пообедать, ну и забежали туда, цены и впрямь умеренные, но вот остальное. Там оказалось некомфортно, невкусно кормят, неаккуратно, в итоге мы туда больше ни ногой.

На прошлой неделе с коллегой отобедали в забавном заведении под название Тамада - ресторан грузинской кухни, что на Октябрьском поле . Через 5-7 часов началась тошнота, а через сутки оказался в Боткинской больнице с тяжелым отравлением, сейчас пришел в себя и решил написать, так как в больнице нашел людей по несчастью, которые в тот же день тоже имели смелость посетить данное заведение, Мой же коллега перенес отравление в легкой форме дома, но факт отправления тоже зерегестрирован, Итого за...

Pizza Dollis разочаровала своей доставкой! Пару раз обедала в этом заведении, пицца была вполне приличной, а вот заказав одныжды ее по телефону пришлось очень сильно разочароваться. то что привизли сложно было назвать вообще пиццей, лепешка теста неравномерно намазанное соусом, немного посыпанное сыром и дабы оправдать название лежало 2 маленьких кусочка ветчины и 4 половинки оливки! ко всему прочему свежесть представленной пиццы была под сомнением...из печки ее достали явно давно!!! Короче теперь всегда проверяем привезенный товар...а уж в Pizza Dollis никогда не пойдем и вам не советую!

Совсем недавно зашел в ресторан Шляпа, впечатление - полный кошмар, обстановка никакая, стулья неудобные, готовят из полуфабрикатов, это и рестораном назвать нельзя!!!

Поел один раз в пиццерии Домино, больше никогда туда не зайду и не рекомендую, кормят вообще плохо и к тому же обслуживающий персонал хамит, обходите стороной!

Надоели не свежие булки которые даются вместе с данаром и хот-догами в данарных, часто ещё бывает грязно и не убрано в местах где народ обычно ест, и ещё обслуживающий персонал часто не торопиться, и поэтому создаются очереди им есть чему учиться у МАКДОНАЛЬДСЕВ в этом!

В пиццерии "Спицца" был сделан заказ пиццы, кофе и майонеза в стиках, который подается к пицце. Заказ был приготовлен довольно быстро. Первая проблема, с которой мы столкнулись, - это несоответствие цен на витрине с реальными ценами в чеке. Так как разница была небольшая, на это мы закрыли глаза, дабы не портить себе вечер. Приступив к трапезе, мы почувствовали специфический запах майонеза из стиков на нашей пицце. Посмотрев на упаковку, обнаружили, что срок годности вышел уже 5 месяцев назад...

ужасное обслуживание персонала очень долго не компетентно(такое ощущение что они вас вообще не слушают а думают о чем-то своем) плюс к этому такой отвратительной еды как в меге я не в одном макдональдсе не ела .