|
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
С октября 2020 года я начала пользоваться услугами ТТК и пожалела 1000 раз, за это время у меня была целая куча мастеров, всё что-то отключается, ломается и ничего толком никто не говорит. За 2 недели 2 раза отключали интернет, при том, что баланс всегда+, служба поддержки может перезвонить через сутки или даже двое. Отношение просто как к нелюдям
Прочитала количество жалоб на компанию и поняла, что не одна я страдаю от нерадивых сотрудников этой ужасной компании. Подключила интернет-телевидение 18.06.2018. 25.06.2018 не смогла включить, кнопка ОК на пульте не срабатывает (пульт рабочий). Вчера позвонила в колл-центр, сотрудница приняла заявку для службы технической поддержки, а воз и ныне там. Прошли сутки, - ни ответа и ни привета. Впрочем, удивляться нечему, прочитав жалобы других людей, которые больше трех суток ждали помощи и все...
На протяжении полу - года. Раз в месяц как по графику падает - (предостовляемая скорость 30) снижается до 1, 5 - 2, 0 через 2 - 3 часа скорость востонавливается до 30, или приходится звонить в тех поддержку и после звонка скорость снова приходит в норму. Интернет подсоединение у меня на прямую без роутера еще при проверке подключаю сначало один ноутбук потом другой результата нет скорость не меняется в лучшую сторону. Из этого следует что моя техника в порядке - проблема в самой скорости подачи...
|