Спарк

Филиал Закрытого акционерного общества "Компания ТрансТелеКом"

Жалоб: 6
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Нижняя Красносельская, д.28А, стр. 1А
Москва
Московская обл.
Россия - 105066
8 (800) 775-0-775
Показать все
Телекоммуникации
Предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг для частных лиц и корпоративных клиентов на территории шести субъектов Российской Федерации: Брянской области (г. Брянск), Краснодарском крае (г. Краснодар, г. Новороссийск), Калужской области (г. Калуга, г. Обнинск), Рязанской области (г. Рязань), Ростовской области (г. Ростов-на-Дону, Таганрог, Волгодонск, Новочеркасск Азов), Тульской области (г. Тула).

Жалобы и отзывы о Спарк

Одни проблемы

Одни проблемы Добрый день ! Уже на протяжении 5 дней на Туполева 4 отсутствует интернет . От технической службы ответа честного дождаться невозможно . Каждый день говорят проблема будет устранена в течении суток . Зачем клиентов вводить в заблуждение ? Это уже наглость врать что проблемой занимаются, по этому адресу за 5 дней не было замечено ни каких движений со стороны вашей технической службы, но каждый день утверждают что ведутся работы по устранению проблемы. Если бы было оглашено сразу что проблема...

4 дня без интернета

4 дня без интернета Лет 5 не было никаких проблем! Пока не случилась настоящая поломка. Вроде бы, оющая, в городе, и в пятницу мне сказали, что на линии все налажено. - У меня не работает! Мне диктовали, а я по кнопочкам тыркала 2 часа. Ничего не получилось. Вызвала мастера. "Приедет 12", - сказали мне, и 12 даже не позвонили. Звонила разбираться. "Приедут завтра". В понд. - такая же фигня! Нет никого, и звонка нет! Опять звоню... В-общем, приехали и сказали... что обрыв в квартире. КАК? Кабель в желобе и пол...

Мало того, что скорость не соответствует заявленной, так они еще и блокируют сайты конкурентов

Мало того, что скорость не соответствует заявленной, так они еще и блокируют сайты конкурентов Мало того, что скорость не соответствует заявленной, так они еще и блокируют сайты конкурентов. У меня, например, не открывается сайт WestCall. Захожу с билайновского модема - все работает, захожу через Спарк - сайт недоступен. Причем такой фигней они занимаются то на московском, то в роще. Юридически к ним не подкопаешся, т.к. всегда могут отмазаться тем, что в других районах города у них все работает. Очень давно хочу от них уйти, наконец появилась альтернатива. Надоело платить 590 рублей в...

Переманили с другого провайдера низкой абонентской платой, но вместе с тем я получил низкое качество услуг

Переманили с другого провайдера низкой абонентской платой, но вместе с тем я получил низкое качество услуг Переманили с другого провайдера низкой абонентской платой, но в месте с тем я получил низкое качество услуг. Очень низкая скорость, даже их официальный сайт добавленный в избранное под названием «Высокоскоростной Интернет спарк» может открываться несколько минут. Все это напоминает время конца 90-х когда чтобы посмотреть фотографию надо было долго ждать. Часто интернет не работает вообще, получить хорошею скорость можно иногда но после часу ночи, но не ту которая была заявлена в тарифном плане...

Ужасная компания, им наплевать на клиентов

Ужасная компания, им наплевать на клиентов Отвратительная компания. Было много проблем при подключении меня к интрнету, пришлось не раз звонить и ходить в офис, каждый раз получая невнятные ответы, почему не выходит подключиться. В итоге интернет все таки заработал. Но счастья я не почувствовала. Оплачиваю тариф Безлимитный 2100 - 500 р в месяц. Скорость должна быть 2100 кбит/с. У меня же практически всегда около 170 кбит/с. Часто интернет совсем не работает, особенно по выходным. До техподдержки практически нереально дозвониться. Нужно...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Я переехала на новую квартиру и решила перенести свой интернет-спарк туда же. Позвонила девушке-оператору уточнить, все ли в порядке с моим адресом, нужно ли вызывать специалистов тех.поддержки или нет.На что мне девушка-оператор сказала, что нет, все хорошо, вставите в розетку и будет работать. На следующий день, в субботу, я оплатила интернет и, соответственно, захотела им воспользоваться.Но не получилось, ограничение сети.Я позвонила оператору еще раз, она ответила, что как раз в моем доме...