|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rusokon.ru |
|||||||
|
Строительство • Установка окон / Дверей | ||||||
Пробили! окно. Не все конечно стекла, только одно, внутреннее. Даже не зала что это возможно, но сын как-то умудрился. Поменяли только стеклопакет (что вышло к счастью не очень дорого). Хочу сказать спасибо русокону за оперативность. Правда пришлось недельку пожить с дырой в окне :((( Воспитательная работа проведена, надеюсь такое не повториться, а то действительно придется устанавливать противоударные как менеджер в шутку сказала.
Хотим рассказать о своём печальном опыте заказа окон у фирмы Русокон (договор 40-226-0032), которая даже не хочет УСЛЫШАТЬ своих заказчиков.
Остекляем балкон, замерщик (Новиков Алексей) был у нас первый раз 16 сентября, всё обговорили, подписали договор, примерно через 2,5 недели окна были доставлены. На следующий день после доставки приехал монтажник, все распаковали, оказалось, что не хватает трёх железных нащельников, которые должны крепится снаружи, замерщик перепутал цвет москитных сеток...
Мы тоже хотим поблагодарить компани /Русокон/ за наше окно. Сделали нам ламинированное окно (цвет - черная вишня) Спасибо Сотниковой Анастасие что помогла с выбором. По сравнению с белым такое окно смотрится гораздо благороднее и дороже (по цене оно и вправду дороже), но это получается дешевле чем деревянное окно. Передает не тоько цвет, но и фактуру дерева.
Если понадобится еще раз заказывать окна, то пойду только в Русокон! В общем сложности за 10 дней у нас стояли новые пластиковые окна. Заказывали через сайт, замерщику давали предоплату и подписывали договор сразу с ним. Единственное что я не ожидала что будет столько пыли при демонтаже старого окна, а весь крупный мусор монтажники за собой убрали и вынесли на мусорку.
В компании Русокон брат заказывал окна пару лет назад, поэтому последовала его примеру, потому что здесь изготавливают и устанавливают окна быстро и недорого. А мне нужно было мансарду облагородить, в компании были уже готовые типовые мансардные окна, поэтому вообще в несколько дней уложились.
Я строю дом, и делал большой заказ – 24 окна и балконный блок. Очень хорошая менеджер попалась – Едена из офиса в Клину: посоветовала мультифункциональное стекло 6 мм по акции, отговорила от установки пластикового окна в сауне, как я вначале хотел. Чувствуется, что человек грамотный, и не только продать хочет, но и чтобы клиент получил то, что ему нужно, и остался доволен.
Отлично поработала и бригада замерщиков под руководством Игоря, и монтажники. Я человек, кое-что смыслящий в ремонте, и...
Полгода назад родители затеяли ремонт в своей квартире, и решили заменить старые деревянные окна на балконе. Меня тоже припрягли в это дело. Долго не искал, да и времени особо не было разбираться, осень, холода на носу. Просто набрал в поисковике окна пластиковые в Москве, и в первых строчках выдало «Русокон». Вообще то отзывы практически не читаю, и не пишу, свое мнение всегда оставляю при себе. Но все же про то как родителям в квартире сделали окна, решил написать.
Заказ приняли оперативно и...
Заклинило балконную дверь через две недели после монтажа. Объяснила, что на балконе елка , сушатся вещи, нужные мне. Я живу очень скромно. У меня гардероб очень ограничен. Осталась без одежды и единственной радости на Новый год...ЕЛКИ! Сотрудники остались равнодушными к ситуации. Хамили. Очень сожалею о своем выборе. Русокон никому не рекомендую.
Знаю о компании изнутри... работал 4 года в Русокон и видел как все там происходит...
Полное неуважение к сотрудникам!
у Русокон не т своего производства как расхваливали покупателям, было год назад, но всех там распустили, а заказывали окна в течение года совершенно у другого поставщика. Они как дилеры! А сколько они врали клиентам, что что-то случилось на складе, потом профиль не поставили и одни отговорки...нервируя клиентов.. на самом деле окна не делали даже..т.к руководство видимо все...
Пропали с деньгами доверчивых клиентов, просто взяли предоплаты, и пропали, сайт, телефоны отключены, в офисе никого! Но это не проблема все действующие лица, их партнеры и подельники уже вычислены, подавайте и Вы на них заявление ТУТ - prokuror.webtm.ru (прошу модераторов не тереть ссылку, дело важное!)
ВНИМАНИЕ фирма на реорганизации. Тел не работают. Кинули и клиентов и своих работников. Заключила с ними договор в начале ноября на утепление балкона с предоплатой 100%. Услугу так и не оказали. Тел молчат, в офис охрана ни кого не пускает.
Подробнее: http://moscow.cataloxy.ru/firms/www.rusokon.ru.htm
Желающе получить море негатива кучу испорченных нервов за собственные деньги могут смело обращаться именно в эту шарагу.
На официальном сайте можете отзывы не читать - там все заказное, другие сообщения жёстко модерируется.
Задумали с супругой заменить оконные блоки в квартире и имели неосторожность обратиться в данную конторку. Хорошо, что хватило ума заказать сначала одно окно для определения качества предоставляемых услуг.
Специально заказали срок установки через две недели после замера...
Я обратился в компанию Русокон по вопросу замены 154 окон в многоквартирном доме. Приехал сотрудник компании Александр и провел все необходимые замеры. После этого через несколько дней компания подготовила смету на все работы. Сразу сообщу, что я сам строитель. Прочитав эту смету я ужаснулся. Это какой-то детский сад. Они мне указали суммы, которые вообще непонятно откуда выковорены. Наверное из носа. Вобщем смета получилась в 3 раза дороже, чем у конкурентов. Полагаю в компании работаю стадо...
Были заказаны окна с москитными сетками в загородный коттедж. Договор 126.10/13. В ходе летней эксплуатации все сетки были прогрызаны осами. Сотрудники компании по телефону ответили, что сетки должны защищать только от москитов. Даже на официальную притензию ответить не удосужились. Отвратительное отношение, как и качество товара.
Хамство, неуважение к клиенту, срыв сроков, невнимательность и непроффесионализм-являются отличительными качествами компании *Русокон*. Наша эпопея с ними длится уже с 2011 года...и конца ей в ближайшее время не предвидится! По договору Н 21.08/11( 1-ый заказ) были заказаны окна для коттеджа. Приехал замерщик-все измерил. Ждем месяц изготовления и установки окон. Кстати, то, что компания в один день делает доставку, а на след. день монтаж- говорит о неслаженности работы. Кстати, факт того, что...
Этим летом менял все 3 окна в доме, читал много отзывов разных, выбирал фирму. Коллега по работе насоветовал «Русокон», типа сам там стеклился и все прошло хорошо. Позвонил просто узнать про цены, но как-то сразу договорился на замер (цены меня правда устроили, но хотел еще поискать). После замера впечатление осталось хорошее – и по ценам ненамного дороже получилось, чем в разговоре по телефону, и менеджер показался знающим человеком. Доставка без сбоев, но не довезли гребенки к окнам. Заметил...
2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме.
Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда...
Хочу сказать большое спасибо компании РУСОКОН. Сегодня установили новые, красивые окна. Действительно захотелось написать слова благодарности всем, кто участвовал в преображении моей квартиры. Отдельное спасибо монтажной бригаде!
Ребята вежливые, обходительные, очень аккуратные. Осталась очень довольна, спасибо!
В прошлом месяце окончательно решила сменить старые, холодные и порядком изношенные деревянные окна, на новые пластиковые. Я была в растерянности от количества рекламных предложений и не могла выбрать оптимальный вариант сочетания цены и качества. Хорошо, коллеги по работе поделились опытом. Но оставалась одна большая нерешенная проблема. Не было времени обзванивать фирмы, знакомится с их материалами, ценами и условиями работы.
Отчаявшись, я попробовала поискать в интернете компании, которые...
Я так понимаю, настал черед моей благодарственной речи! ))) Я от Русокон стеклю квартиры уже 3й раз, сначала себе, потом теще, а недавно сыну. Договор 12233.12. Заключаюсь исключительно в офисе, люблю все держать под контролем. Это не значит, что не доверяю их выездным менеджерам, я уверен, что там все на полном контроле. Очень нравится их офис на Дмитровке, приятный коллектив. А на счет качества выполненной работы говорить много не нужно, все на 100%.
|
