|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.dellin.ru |
|||||||
|
Услуги • Грузоперевозка / Логистика | ||||||
Пользуюсь услугами этой компании уже достаточно давно потому относился с большим доверием и подвоха никак не ожидал, а видимо зря
Если вкратце то: Получил очередной груз в начале сентября, при получении как обычно провел беглый осмотр, посчитал и расписался в накладной, после чего грузчик поспешил помочь мне все это погрузить в такси на котором я приехал (что странно раньше такого сервиса не было) привез домой, вечером вскрыл коробки посчитал товар, оказалось что не хватает 3-х мобильных...
Отвратительное отношение к грузу и отношение к клиенту.
Воспользовался услугой данной ТК (так называемый "РетроБонус" - забор груза у продавца совмещенный с передачей оплаты) Как человек опытный, заказал дополнительную услугу "Жесткая обрешетка", что бы деталь ( механическая коробка передач для а/м Мерседес) точно приехала целой. НО не тут-то было. Приезжаю забрать груз, выписал документы пошел получать... кладовщик выносит мой груз без доп. упаковки. Задаю ему резонный вопрос : " А груз вообще...
Друзья, обходите эту дрянную компанию за километр. Нам отправили груз теплообменников из Вологды в Пензу 2612.12 Груз эта компания пообещала привезти 31.12.12 и мы были спокойны. Сегодня звоню туда и они говорят, что груз не был отправлен и придет намного позже. А почитав отзывы, становиться боязно за сохранность груза.
Поэтому предупреждаю, обходите эту захудалую контору за километр.
Работаю от большой организации.Приходиться 2-4 раза в неделю забирать груз по 1.5 т. Грузчики не то, что не грузят, они даже не помогают грузить.Просто выкатывают тебе поддоны и е...сь как хочешь.Общался с менеджерами(Д.Л) с Москвы, сказали, что грузчики обязаны грузить в машину.Но кому и что предьявлять-непонятно.До сих пор гружу сам.ГАВНОКОМПАНИЯ!!!Заплатил деньги, подписал бумаги-жди чудес!!!
Группа компаний «Интертехника» очень сильно пострадала от сотрудничества с транспортной компанией «Деловые линии».
10.10.2012 компания «Деловые линии» приняла у нас 2 разных ковша для отправки в г. Краснодар и г. Вологду соответственно. Все документы с нашей стороны были оформлены правильно, каких-либо дополнительных сведений транспортники от нас не запросили. Однако, вместо того, чтобы доставить продукцию по указанным адресам, компания «Деловые линии» товар перепутала, и отправила в Краснодар...
Начав сотрудничество с компанией Деловые линии, надеялись на качественное обслуживание! Но на деле оказалось, что в грузоперевозках ваша компания совершенно не ответственно берется за дело! Неоднократно груз доставлялся поврежденным, деформированным и испачканным. Претензии не рассматриваются. Ущерб не возмещается. Даже извинений за все это безобразие не услышали! Таким способом компания приобретет отвратительную репутацию! Поэтому мы прекращаем сотрудничество с компанией Деловые линии, а другим не советуем начинать!
Раньше работала только с этой компанией, были трудности, но благодаря нашему менеджеру - все решалось. Теперь она уволилась и пришлось общаться с неадекватным персоналом!!!
Отвратительная компания!!! Больше с ними работать не буду и никому не советую!!!
Неделю назад мой поставщик сказал, что отправляет груз Автотрейдингом, мол с Деловыми линиями поругался...
А теперь и я поругалась!
Из Нижнего Новгорода в Мурманск был отправлен груз (4 покрышки весом 124кг). шли неделю. Отправили на частное...
Очень внимательно работайте с Ярославским филиалом ООО "Деловые Линии", документы в подтверждение их вины не принимаются, претензии в течении 30 дней, а там как повезет.
"Сегодня 02, 10, 2012 с опозданием на 40 минут приехал, водитель Дворецков А.В. У меня было 3 отправления в разные города. Ручки у водителя не оказалось, я побежала за ручкой. При оформлении одного из отправлений встал вопрос о страховании.Я попросила застраховать груз (в накладной проходит как сырье, фактически находятся шкуры декоративные), на что Дворецков начал звонить какому-то Евгению, и интересоваться вопросом страхования, а именно как и что оформлять. После звонка он попросил чек на...
Получив уведомление о доставки груза (детский стульчик для кормления), мой муж, имея на руках мой паспорт, поехал принять его в офис на Юго-Западной. В выдаче груза ему отказали, сославшись на то, что я лично должна его принимать, что не представлялось возможным, учитывая наличие грудного ребенка. В телефонном разговоре менеджеры компании не дали никаких пояснений такого требования и рекомендовали в дальнейшем пользоваться услугами Почты России, о чем я оставила претензию на сайте. Таки образом...
Претензия СгП0004417 от 06.06.2012. Груз стоимостью 29900 руб, отправленный 30.05.2012 г. был утерян. Предложили написать претензию. Мы написали. Рассматривали неделю. Затребовали документы. Искали груз. 03.07.2012 г. сообщили что груз не найден, предложили предоставить документы, подтверждающие стоимость груза и отсутствие претензий со стороны получателя. Мы выслали. 19.07.2012 сообщили, что в письме грузополучателя не просматриваются печать и подпись. Мы выслали новое. 01.08.2012 г. получили...
Я часто вожу грузы из Москвы в Сургут и пользовалась, этой компанией шесть месяцев, до вчерашнего дня, так как они были уличины в банальном воровстве, в наглую, вскрывается упаковка тары, и производится хищение, (заметила в двух последних отправлениях). Из общения с руководством, Я поняла, что безполезно, что то доказывать, хотя факт, вскрытия, и хищения на лицо. Вобщем ни кому не советую, с ними иметь дело, потому как воровать у клиентов, тоесть людей которые, эту компанию и кормят, это возмутительно.
Ужасная "фирма", не заботится ни о своей репутации, ни о лице фирмы! Везли коробку с автомобильными фонарями из Москвы в Иркутск 2 недели в начале апреля 2012 г. При получении в Иркутске - выяснилось, что груза нет - утерян! ВО КАК! И началось. Документы все предоставил, Претензию написал, сказали ЖДИТЕ_Е_Е_Е! "Груз будет считаться утерянным после 20 мая" ВО КАК! Жду. 20 мая прошло - тишина. Наступило 1 июня, на новый мой запрос получен ответ - "чтобы ускорить - предоставьте документы" (которые...
При поступлении в "Деловые Линии" претензии начинает срабатывать их "политика партии" - ничего не возмещать. Принесите 10 документов, хорошо - приносим. Оказывается через месяц, что на 5 из них нет подписи (печати, должности, фамилии, расшифровки и т. п.), остальные не читаются (нечетко, неразличимо, некачественно и т. п.). Устраните. Хорошо - печати поставили, подписи переделали, исправили, дописали, заново скопировали, в общем замучили поставщиков, сами замучились. Предоставили документы...
Отправили коллеги на мое имя из Питера в Москву груз на адрес нашего склада ( только ленивый экспедитор в москве не знает где это, потому что в день раз по пять шесть заказы делаем). Из деловых линий позвонили в воскресенье и сказали везем груз. Сказала позвоните в понедельник и я вас выслушаю, а сейчас у меня выходной. Говорят все равно привезут в понедельник и с меня 750 рублей. Выяснилось что в этот же день моему коллеге груз везут - а что хорошо, за доставку по Москве и с меня и с него...
Хуже транспортной компании "Делвые линии"не встречал!Её то и компанией называть большая честь. Груз из Москвы в Уфу шел неделю. Компания бюрократизирована до нельзя. Не могли получить груз из за всяких бумажных мелочей ещё неделю. Наконец то привезли они груз, вы бы видели в каком виде. Коробки имеют такой вид как будто их не везли, а волокли по земле до места. Внутренний товар подпорчен. А взыскать ущерб нереально! Остерегайтесь друзья!
Не хочу много писать, суть в том, что я заказал в Москве кофейный автомат, причем новый. Привезли мне его битый, причем уронили хорошо, помяли корпус с 2-х сторон. появились большие зазоры и царапины. так еще счи, после этого упаковали его в защитную пленку и я, думая, что раз пленка целая, то и автомат тоже, подписал акт приемки. Короче говоря, отвратительная компания, больше никогда ей не воспользуюсь.
06 декабря 2011года написал претензию с просьбой пояснить, что произошло с грузом(акт№Сл900 от 15.11.2011)
по виду повреждений (происходящих всё чаще) сложилось мнение, что на складах ДЛ воруют( причём если-бы СВОЁ - это внутреннее дело компании, но грузы ЧУЖИЕ)
сотрудники Деловых Линий:
Щипцов Дмитрий Сергеевич -ведущий менеджер по координации и регионального РАЗВИТИЯ(?!?!?)и Павленко Екатерина Сергеевна- юристконсульт по доверенности без номера всячески затягивали решение вопроса, таким...
вчера звонил менеджер отделения в Сургуте, мол пришел ваш груз, завтра планируем доставку в Нефтеюганск. Озвучила, что мне необходим грузчик. Все согласовали и врем и грузчика. сегодня приехал один водитель. Звонит:
— Выходите забирайте ваш груз
— Но мы же договаривались с вашим менеджером об услугах грузчика
— в накладной ничего не написано
— но я сама то как потащу 92 кг?? позвоните своему менеджеру...
— Ладно, выходите, тут разбираться будем.
Ну выхожу, уже заведенная конечно. в третий раз...
Отправили груз - дорогостоящее оборудование из Москвы в Краснодар. По пути одна из коробок была вскрыта и часть оборудования на сумму более 100000 рублей было похищено. Пропажа Получателем обнаружилась уже после того, как водитель Деловых Линий уехал. Поэтому, наши претензии Деловые Линии не принимают и отказываются возмещать ущерб. Я не знаю, насколько это правомочно, но в любом случае, для нас и нашего получателя груза абсолютно очевидно, что оборудование было похищено. Оборудование -...
|
