Жалобы и отзывы о Деловые Линии

Признательность

Признательность Выражаем глубокую признательность и благодарность Обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии» за профессионализм и четкое выполнение обязательств. На протяжении всего периода сотрудничества (более 3-х лет) ваша компания проявила себя как надежный и добросовестный партнер при осуществлении грузовых перевозок. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Благодарность

Благодарность Была у меня проблема - нужна была большая машина. Позвонил посчитать перевозку в карго, ребята работают на прямые машины, попросил отвезти в Пензу, разговаривал с логистом Сергеем. Вроде бы все не плохо, но начали навяливать доп услуги - плетирование груза. Зачем? начали ездить по ушам разорвет тент(я вез подушки!!!) Позвонил В ПЭК, разговаривал с менеджером Оксаной, говорят, предлагаем услугу - прямая машина, задал вопрос по факту, ответили - звоните в Москву. Че за чушь?Обратился в Деловые...

Отсутствие сервиса

Отсутствие сервиса Впервые столкнулась с такой безграмотной работой и отсутствием сервиса, как такового. О доставке груза не предупреждают. После звонка им в офис, обещают доставить в один день, и предупредить об этом заранее, на деле ждешь два дня, а груз и ныне там. Обещаю никогда не обращаться в данную транспортную компанию.

Кем перевозить?!!!

Кем перевозить?!!! Дорогие друзья, я решила провести эксперимент и по нескольку отправок делать разными ТК - большими и малыми, состоящими из пары машин. Вывод: не возите грузы вообще никем, потому что у всех есть плюсы, минусы, а главное, встречаются косяки и пофигистичный персонал. Хороших отзывов не пишут, пишут только тогда когда все плохо и реально бывает и так. Представьте только они все портят грузы, не возмещают деньги, теряют товар, так что у Вас один выход купить машину, а лучше две - фуру и поменьше, и возить самим, а транспортники как жили так и жить будут, сколько не распинайтесь здесь или еще где.

"деловые линии" - мошенники и воры

'деловые линии' - мошенники и воры Компания мошенническая. Счи те еще подонки. Стремятся только деньги получать, а не работать. Водилы - холопы изворотливые. Звонят 3 секунды и сбрасывают так, что даже кнопку на телефоне нажать не успеваешь. Потом ставят галочку в своей базе: "заказчик не отвечает". В итоге везли мой груз из Москвы в Пермь четыре дня и пять дней я не мог добиться от них, чтобы они мне его привезли. Оставил заявку сам, бесполезно - грузчики ее не получили. Мошенники: на сайтек раасчитали стоимость доставки: 2300;...

Спасибо за качество

Спасибо за качество Хочу присоединиться к положительным отзывам о данной организации, несмотря на существующие в нашей стране тонкости и сложности в погодных условиях, качестве дорог, но миром правят человеческие качества. В деловые линии приятно звонить, приезжать, решать вопросы.Спасибо за качество

Благодарность

Благодарность Компания Деловые линии работает очень слаженно и быстро.Пользуюсь услугами только этой компании.нареканий никогда не было, груз всегда приходит в полной комплектации и без повреждений.Цены на грузоперевозки, по сравнению с другими компаниями, гораздо ниже.Хотела бы выразить особую благодарность менеджеру Прокошеву Павлу- очень вежливый и коммуникабельный человек.Спасибо Вам за работу.

Благодарность

Благодарность Хотела поблагодарить сотрудников компании "Деловые линии" в Мурманске, все ребята очень отзывчивые и вежливые, всегда помогут в решении любых вопросов.Я несколько раз через интернет-магазины заказывала детские товары, все приходит быстро, без задержек и в хорошем состоянии. Спасибо за Вашу работу и процветания Вам!

Хорошая компания

Хорошая компания Пользуемся услугами транспортной компании "Деловые Линии" больше 4 лет. Основные плюсы данной тк: Наличие персонального менеджера; доставка груза по всей территории РФ в определенный день и время; возможность оформить заявку на забор через личный кабинет на сайте компании, получить груз до момента оплаты. Очень помогает в работе профессионализм и оперативность менеджера Пустоветовой Яны Александровны

Грузоперевозки

Грузоперевозки Наша семья оформила доставку груза личных вещей. Нужно было забрать груз в Москве и привести его Амурскую область, груз пришел целый и раньше на день, чем было заявлено! Единственный минус это когда я приехал его забирать на терминал то народу было много.Пришлось ждать.

Нормальная компания

Нормальная компания Регулярно пользуюсь услугами деловых линий. В мой адрес пока еще не было негатива со стороны работников компании. Цены приемлемые и вполне устраивают, учитывая, что товар могу отправить в любую точку страны. Иногда зависают сроки, а в целом ставлю оценку «удовлетворительно». Хотя другие компании всё то же самое – высшего класса нет ни у кого. А жаль!

Отзыв

Отзыв добрый день! Про Деловые Линии могу сказать следующее: отправляла через эту компанию крупные запчасти для своей машины, упаковку заказывала самую обычную. Все дошло просто замечательно! При том, что была перегрузка через Москву..При необходимости, в следующий раз воспользуюсь услугами именно этой компании. Спасибо!

Реальный отзыв

Реальный отзыв Это не жалоба. Это просто реальный отзыв о партнере. Наша организация работает с 000 «Деловые линии» с самого прихода в Тулу. 3а время сотрудничества нареканий к работе нет. Все отправления доставляются до получателя качественно и в срок. Информацию о дате прибытия груза и получении отправлений легко отследить в специальной программе для клиентов 000 «Деловые Линии», что является бесспорным преимуществом. В случае возникновения форс- мажорных ситуаций нас оперативно извещают об этом и стараются помочь в их решении. Рады, что также открылся филиал в Новомосковске.

При сверке с накладной обнаружилась недостача

При сверке с накладной обнаружилась недостача Заказала доставку груза из Ростова-на-Дону, одежда была упакована в мешки. Один из мешков при получении оказался с дыркой. К сожалению, получатель (мой друг) не разбирался в этих вопросах и подписал накладную, что претензий не имеет. При сверке с накладной обнаружилась недостача, причем очень интересная: через дырку вытащили куртку от спортивного костюма, а брюки оставили, они так и торчали из мешка. Все костюмы были упакованы в индивид.пакеты, а этот пакет был разорван как раз в месте дырки...

Воровство сотрудников

Воровство сотрудников Деловые Линии - подлое ворье. Доставили груз в Тамбовский филиал (водительское сиденье и 4 мелкие автозапчасти) с нарушением целостности упаковки, при первом осмотре пропала 1 запчасть, 1 была сломана. В субботу не работал претнзионный отдел, пришлось оставить груз до понедельника. В понедельник пропала еще 1 запчасть. Пока писал претензию в кабинете рядом находился и начальник филиала - даже не заинтересовался что случилось, видимо воровство грузов для них норма. Нну что ж, рыба гниет с головы. Ущерб возмещать не собираются, придумывают причины разные. Никому не советую к ним обращаться!

Воры

Воры ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ КРАСНОДАР- ВОРЫ!!! Злу нет предела. 17 марта 2013г отправила груз оплатив жесткую упаковку т.к. отправляла оргтехнику. Еще человек принимающий груз "поиздевался" предложив написать на коробке "ПОСУДА" чтобы не залезли. А я должна признать дура доверилась и теперь локти кусаю. в итоге грузополучатель вместо планшетников получил даже не "посуду" как мне написали при приемке, а гору бумаги!!! Теперь мне говорят что надо было при отправке составлять какой то акт об ответственности...

Доставка документов и малогабаритного груза - издевательство за ваши деньги!

Доставка документов и малогабаритного груза - издевательство за ваши деньги! Деловые линии. Доставка документов и малогабаритного груза - издевательство за Ваши деньги! Оформили курьерскую доставку письма на адрес организации. При получении корреспонденции выяснилось, что от получателя письма требуется печать или доверенность от организации или кроме ФИО еще и другие паспортные данные получателя, физ. лица (сотрудника организации). Естественно на ресепшене эти требования выполнять не стали. Письмо им так и не отдали, не смотря на наши требования по телефону, при том...

Перепутан груз

Перепутан груз 26 февраля с предприятия ОАО "Пермские полиэфиры" был забор груза в три адреса: 1. Получатель : ООО "Бэст-Тюнинг" г.Омск - 3 места - 65 кг - груз доставлен получателю 2. Получатель : Васильев Ю.Г. г.Омск - 3 места - 65 кг - груз ушел в г.Уфа ОАО БТЗ" 3. Получатель: ОАО "Башкирский троллейбусный завод" г.Уфа - 3 места - 230 кг - груз ушел в г.Омск. До сих пор ТК не приняла ни каких мер по доставке груза в правильные направления. Убедительно просим отправить из Омска в УФу груз 3 места, вес-230кг, принадлежавший ОАО "Башкирский троллейбусный завод" .

Воровство

Воровство ВОРЫ ! Воруют нагло, даже не пытаются скрыть этого! На Сургутском складе камеры внутреннего наблюдения не работают. На мою просьбу показать документ, подтверждающий то, что на склад груз прибыл без повреждений, ответили отказом ( это внутренний документ). Попросила составить акт на вскрытие с указанием всех повреждений и фактического перечня того, что есть в наличии- отказали, ссылаясь на то, что нет товарной накладной( которую вытвщили вместе с украденным). Складывается впечатление, что руководство просто покрывает это воровство!

Задержка

Задержка я в бешенстве, ни разу не было такого вопроса с другими компаниями, суть вот в чем, из Ногинска выслали нам груз в Тамбов 26 февраля, день нету приходит счет оплатите, оплатили, звоним говорят в пути, я в шоке с чего я должен оплатить если груз еще не пришел??? а если он вообще не дойдет??? ну ладно. Второй день уже 28 февраля, нету, звоним, отвечают что груз не пришел думаю "в чем дело то", захожу на сайт, отслеживаю груз он показывает что на пол пути, думаю ну ладно черт с ними главное чтоб...