Бонприкс - Ненавязчивый русский сервис

Сделала заказ с оплатой через терминал(установлены такие в магазинах Магнолия).Пришла посылка, оплатить не могу-терминал хронически не работает.А дальше как в мультике про почтальона Печкина-"Вам пришла посылка, только я вам её не отдам, потому что у вас документов нету)))К слову, аналогичные терминалы в округе деньги принимают, но-чеков не выдают(!!!???)А добрая тётенька-оператор интернет-магазина БОНПРИ, куда я обратилась за поддержкой. "посочувствовала"-" Да не делайте вы никаких заказов, давайте мы вас заблокируем"...О ненавязчивый русский сервис!!!