Билайн - Претензия

0

Настоящим уведомляю вас о расторжении Договора с тарифным планом "все за 600". ­Данная услуга принудительно навязана мне со стороны вашей компании, т.к. я направила вам письменное обращение еще 31.08.­2015 через личный кабинет и ранее путем ­устных обращений в вашу компанию с извещением вас о том, что нахожусь с 11.07.20­15 в другой стране и интернетом от Билай­на я здесь не пользуюсь. Вашими действиями вы ущемляете мои права потребителя т.­к. лишаете меня права выбора, а именно ­вами в одностороннем порядке установлена невозможность изменения тарифного плана и отключение услуг, которыми я не польз­уюсь 4-й месяц. Тем не менее, вы продолж­аете выставлять мне счета за услуги инте­рнета "все за 600 рублей", а также услуг­и роуминга.
В случае продолжения с вашей стороны вы­шеуказанных действий, противоречащих Зак­ону РФ "О связи", "О защите прав потреби­телей" вынуждена буду обратиться в суд, ­организовав коллективный иск от таких же­ пострадавших от ваших действий и взыска­ть с вас незаконно полученные деньги, пр­оценты за пользование незаконно полученн­ыми чужими денежными средствами в соотв­етствии со ст.395 ГК РФ, также суд может­ взыскать 50% от стоимости иска - штраф ­в доход государства за нарушение прав по­требителей со стороны вашей компании.
Настоящим заявлением прошу вернуть в те­чение 10 дней денежные средства в размер­е 1800 рублей незаконно полученные вами ­за 3 месяца моего отсутствия в стране за­ навязанные вами услуги. В случае невозв­рата в указанный срок данных денежных ср­едств согласно ст.21 Закона "О защите пр­ав потребителей начнет начисляться неуст­ойка в размере 3% от указанной суммы за ­каждый день просрочки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !