Билайн - Без согласия абонента сменили действующий тариф без абон.платы на тариф с абон.платой (300 руб)

0

Я написала жалобу в компанию с просьбой разобраться на каком основании с меня списывают деньги 300 руб(абон плату). Если у меня тариф без абон.платы
На что мне ответили:

Добрый день.

Уважаемый Клиент! За все время существования Билайн было создано множество тарифных планов. Поддержание такой объемной системы требует много ресурсов. Мы решили сократить количество своих тарифов за счет устаревших, непопулярных и менее выгодных – это позволит нам технически обслуживать Вас быстрее и качественнее. Прежний тариф вернуть нельзя.

Основания для смены: п. 3.2.3

В соответствии с условиями договора и законодательством РФ , оператор связи вправе изменять тарифы на услуги связи при условии размещения данной информации на своем официальном сайте. Новость о закрытии ряда действующих тарифов была в требуемые сроки размещена на сайте vimpelcom.lenta.ru.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам!

Спасибо, что пользуетесь услугами "Билайн"!

С наилучшими пожеланиями,

Инна Смирнова,

Служба поддержки клиентов "Билайн"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !