Белтелеком - Не внесли согласно договору контактные достоверные данные [Решена]

3

Обратилась в техподдержку белтелеком в службу 123 и также перезванивали с отдела договорных отношений с адреса искалиева,12 в минке ближайший к нам 15.05.21-19.05.21 по вопросу приложения, где можно просматривать добавленные 2 услуги, а именно "умный дом" и "стационарный номер телефона", всё просмотреть и получить детализацию, статистику и т. Д. , где нужно всего лишь исправить внести контакты с договора, который заключила при смене номера телефона в августе 2020 года, где должны были сделать с первых дней в личном кабинете мой белтелеком, где до сегодняшнего момента никто ничего не решил и вопрос решается, чтобы внести за 5 минут времени потребуется на данные действия, где никто ничего не сделал, так ещё и письмо с отдела должны выслать программистам для решения этого вопроса, где данные контактные всегда вносятся и были внесены. Номер телефона был внесён, но когда обратилась, то удалили его и сейчас вообще ничего никто не вносит и не делает совсем, не исправляет на достоверную информацию в договоре, где заключала в офисе, также индекс даже не откорректировали и не изменили у нас 220094, а указали вообще левый 220026, не внесли и не исправили данные, которые предусмотренные, а просто в кабинете мой белтелеком в стационарном полностью пусто, а в "умном доме" в услуге был указан сотовый телефон с договора и тот удалили при моём обращении. Неизвестно как вообще решить вопрос, где решается с 15.05.21 по сегодняшний день. Также в настройках сама не могу данные действия сделать, так как не пускает в систему и не предусмотрена у меня. Мне нравится услуга, но очень некрасиво так делать, кто должен выполнять и исправлять и до сегодняшнего момента не исправлено.

ул. Плеханова

Жалоба решена TatianaLeschhenko 26.05.2021

Проблема решена. Спасибо большое Белтелекому! Очень нравится услуги предоставляемые.

Жалоба решена TatianaLeschhenko 27.05.2021

Здравствуйте. Проблема решена по внесению информации в личный кабинет МОЙ БЕЛТЕЛЕКОМ контактные данные. Спасибо большое Белтелекому сотрудникам и руководству по решению проблемы. Посмотрела сама зайдя в личный кабинет 26.05.2021 года. Всегда можно просмотреть и запросить ДЕТАЛИЗАЦИЮ стационарного телефона и т.д. на почту. Очень нравится услуга "умный дом",которую оказывают/предоставляет компания. Очень удобно.

Комментарии

Не внесли всю информацию в личный кабинет

Обратилась в техподжержку белтелеком в службу 123 и также перезванивали с отдела договорных отношений с адреса искалиева,12 в минке ближайший к нам 15.05.21-19.05.21 по аопросу приложения, где можно просматривать добааленные 2 услуги, а именно "умный дом" и "стационарный номер телефона", всё просмотреть и получить детализацию, статистику и т. Д. , где нужно вчего лишь исправить внести контакты с договора, который заключила присмене номера телефона в августе 2020 года, где должны были сделать с первых дней в кичном кабинете мой белтелеком, где до сегодняшнего момента никто ничего не решил и вопрос решается, чтобы внести за 5 минут времени потребуется на ланные действия, где никто ничего не сделал, так ещё и письмо с отдела долдны выслать программистам для решения этого вопроса, где данные контактные всегда вносятся и были внесены. Номер телефона был внесён, но когда оьратилась, то удалили его и сейчас вообще ничего никто не внрсит и не делает совсем, не исправляет на доставерную информацию в договоре, где заключала в офисе, также индекс даде не откоррктировали и не изменили у нас 220094, а указали вообще левый 220026, не внесли и не исправили данные, которые предусмотренные, а просто в кабинете мой белтелеком в стационарном полностью пусто, а в "умном доме" в услуге был указан сотовый телефон с договора и тот удалили при моём обращении. Неизвестно как вообще решить вопрос, где решается с 15.05.21 по сегодняшн й день. Также в настройках сама не могу данные действия сделать, так как не пускает в систему и не предусмотрена у меня. Мне нравится услуга и приложение, но очень неприятно что неизвестно сколько нужно ждать об маленькой просьбе, которая вносится с первых дней, так делать, кто должен выполнять и исправлять и до сегодняшнего момента не исправлено.
Очень жду исправленную информацию в личном кабинете. На других сайтах в отзыве прикреплены фото подтверждающие данные действия и из внесения, несмотря на то, что меня вроде бы в настройках стоит блокировка и сама ничего не могу сделать кроме, как исправить логин и пароль и пару функции в самих настройках. Какое плохое отношение и не выполнения 5 минутных действий по его устранению и решению! Решать вообще собираются данный вопрос об исправлении информаций на достоверную согласно догоаору или будет и дальше игнорироваться просьбы? , где должно быть с первых дней всё внесено... Можно как-то уже отреагировать и решить данный вопрос, который должен был быть решён давно. Я бы сама внесла, но меня не пускает в настройки и не разрешает исправить и внести какую-либо информацию, что связано с адресом, контактами.

Не внося информацию согласно договору исправленную информацию

Обратилась в техподжержку белтелеком в службу 123 и также перезванивали с отдела договорных отношений с адреса искалиева,12 в минке ближайший к нам 15.05.21-19.05.21 по аопросу приложения, где можно просматривать добааленные 2 услуги, а именно "умный дом" и "стационарный номер телефона", всё просмотреть и получить детализацию, статистику и т. Д. , где нужно вчего лишь исправить внести контакты с договора, который заключила присмене номера телефона в августе 2020 года, где должны были сделать с первых дней в кичном кабинете мой белтелеком, где до сегодняшнего момента никто ничего не решил и вопрос решается, чтобы внести за 5 минут времени потребуется на ланные действия, где никто ничего не сделал, так ещё и письмо с отдела долдны выслать программистам для решения этого вопроса, где данные контактные всегда вносятся и были внесены. Номер телефона был внесён, но когда оьратилась, то удалили его и сейчас вообще ничего никто не внрсит и не делает совсем, не исправляет на доставерную информацию в договоре, где заключала в офисе, также индекс даде не откоррктировали и не изменили у нас 220094, а указали вообще левый 220026, не внесли и не исправили данные, которые предусмотренные, а просто в кабинете мой белтелеком в стационарном полностью пусто, а в "умном доме" в услуге был указан сотовый телефон с договора и тот удалили при моём обращении. Неизвестно как вообще решить вопрос, где решается с 15.05.21 по сегодняшн й день. Также в настройках сама не могу данные действия сделать, так как не пускает в систему и не предусмотрена у меня. Мне нравится услуга и приложение, но очень неприятно что неизвестно сколько нужно ждать об маленькой просьбе, которая вносится с первых дней, так делать, кто должен выполнять и исправлять и до сегодняшнего момента не исправлено.
Очень жду исправленную информацию в личном кабинете. Прикреплены фото подтверждающие данные действия и из внесения, несмотря на то, что меня вроде бы в настройках стоит блокировка и сама ничего не могу сделать кроме, как исправить логин и пароль и пару функции в самих настройках. Какое плохое отношение и не выполнения 5 минутных действий по его устранению и решению! Решать вообще собираются данный вопрос об исправлении информаций на достоверную согласно догоаору или будет и дальше игнорироваться просьбы? , где должно быть с первых дней всё внесено... Можно как-то уже отреагировать и решить данный вопрос, который должен был быть решён давно. Номер телефона через который была обратная связь и так вопрос и не шился тел.8017 2961630 к сотрудникам притензий нет, также как и к руководству, но почему не могут решить вопрос никто из техподдержки и куда перенаправляют данный вопрос в структурное подразделение, который решается очень быстро по факту обращения, темже работником, когда заключён был договор, он тут же вносится в саму базу, где вот такой исход и не возможно его решить... Ведь этой услугой я пользуюсь и заключён договор, где мне хотелось бы устранить все препятствия по внесению корректиркющей информации мой белтелеком в личном кабинете. Вопрос остаётся открытым и пока нерешённый за такой промежуток времени. Я бы сама внесла, но меня не пускает в настройки и не разрешает исправить и внести какую-либо информацию, что связано с адресом, контактами. Мой вопрос ещё не решили, остаётся открытым. Большая просьба, пожалуйста решить данный вопрос, если кто-нибудь из работников или руководства читают отзыв. Притензий нет, мне всё в услуге очень нравится, просто сама не могу исправить, внести в настройках информацию в личном кабинете. Когда решится мой вопрос? Никто не перезванил и не решил данный вопрос... Полный игнор...

Думаю,что хотят полностью удалить с личного кабинета мои данные и всю историю через программиста

Обратилась в техподжержку белтелеком в службу 123 и также перезванивали с отдела договорных отношений с адреса искалиева,12 в минке ближайший к нам 15.05.21-19.05.21 по аопросу приложения, где можно просматривать добааленные 2 услуги, а именно "умный дом" и "стационарный номер телефона", всё просмотреть и получить детализацию, статистику и т. Д. , где нужно вчего лишь исправить внести контакты с договора, который заключила присмене номера телефона в августе 2020 года, где должны были сделать с первых дней в кичном кабинете мой белтелеком, где до сегодняшнего момента никто ничего не решил и вопрос решается, чтобы внести за 5 минут времени потребуется на ланные действия, где никто ничего не сделал, так ещё и письмо с отдела долдны выслать программистам для решения этого вопроса, где данные контактные всегда вносятся и были внесены. Номер телефона был внесён, но когда оьратилась, то удалили его и сейчас вообще ничего никто не внрсит и не делает совсем, не исправляет на доставерную информацию в договоре, где заключала в офисе, также индекс даде не откоррктировали и не изменили у нас 220094, а указали вообще левый 220026, не внесли и не исправили данные, которые предусмотренные, а просто в кабинете мой белтелеком в стационарном полностью пусто, а в "умном доме" в услуге был указан сотовый телефон с договора и тот удалили при моём обращении. Неизвестно как вообще решить вопрос, где решается с 15.05.21 по сегодняшн й день. Также в настройках сама не могу данные действия сделать, так как не пускает в систему и не предусмотрена у меня. Мне нравится услуга и приложение, но очень неприятно что неизвестно сколько нужно ждать об маленькой просьбе, которая вносится с первых дней, так делать, кто должен выполнять и исправлять и до сегодняшнего момента не исправлено.
Очень жду исправленную информацию в личном кабинете. Прикреплены фото на других сайтах в отзыве, что
это правда и подтверждающится данные действия, которые нужно внести, несмотря на то, что меня вроде бы в настройках стоит блокировка и сама ничего не могу сделать кроме, как исправить логин и пароль и пару функции в самих настройках. Какое плохое отношение и не выполнения 5 минутных действий по его устранению и решению. Решать вообще собираются данный вопрос об исправлении информаций на достоверную согласно договору или будет и дальше висеть в невесомости просьба? , где должно быть с первых дней всё внесено... Можно как-то уже отреагировать и решить данный вопрос, который должен был быть решён давно. Номер телефона через который была обратная связь и так вопрос и не шился тел.8017 2961630 к сотрудникам притензий нет, также как и к руководству, но почему не могут решить вопрос никто из техподдержки и куда перенаправляют данный вопрос в структурное подразделение, который решается очень быстро по факту обращения, темже работником, когда заключён был договор, он тут же вносится в саму базу, где вот такой исход и не возможно его решить... Ведь этой услугой я пользуюсь и заключён договор, где мне хотелось бы устранить все препятствия по внесению корректиркющей информации мой белтелеком в личном кабинете. Вопрос остаётся открытым и пока нерешённый за такой промежуток времени. Я бы сама внесла, но меня не пускает в настройки и не разрешает исправить и внести какую-либо информацию, что связано с адресом, контактами. Мой вопрос ещё не решили, остаётся открытым. Большая просьба, пожалуйста решить данный вопрос, если кто-нибудь из работников или руководства читают отзыв. Притензий нет, мне всё в услуге очень нравится, просто сама не могу исправить, внести в настройках информацию в личном кабинете. Когда решится мой вопрос о внесении информации верной с договора почты, телефона, индекса. В услуге "умный дом" даже корпус дома регистрации не указали, где был указан, но пр обращений в службу удплили. Прямо злорадство какое-то и не хотят почему-то исправлять, только при обращении в службу ваша заявка в работе и неизвестно, когда бкдет решён сам вопрос. Плохое, что такое отношение и не выполнение данных действий, которые должны быть и принципиально удалять работником, специалистом то, что должно быть внесено в личный кабинет. Мне ответили с техподдержки 123 что неизвестно когда и сроков нет! Работы 5 минут времени, но никто ничего не делает и нет дела, даже несмотря на оставленные заявки, которые в работе и могут достигать неделями их рассмотрения и пока не решают его. Никто не перезванил и не решил данный вопрос... Вопрос не решается совсем, игнорируется, срока нет на данные действия, также как и ответа по его решению с 17.05.21 по сегодняшний день. Ответа по его решению нет и неизвестно когда будет. Вы меня извините, но скажите, пожалуйста, как решить данный вопрос по времени внесения информации? Думаю, что хотят через программиста удалить полностью личный кабинет пользователя меня мой белтелеком всю информацию умный дом и стационарный телефон, раз перенапрааили к программисиам, где данными вопросами их решения вносят сами работнипи при обращении к себя, но почему то хотят полностью удалить думаю и полагаю, а не только контактные данные, а полностью кабинет пользователя дабавленные услуги. Пока неизвестно ничего.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !