Башинформсвязь - Не выполняют обязательства

Башинформ интернет и спутник наобещали, а сами не выполняют и 15 процентов, еще и такие деньги берут, просят тесты всякие пройти, естественно показывает, что все хново. Начинаешь спрашивать почему? Начинают говорить кучу умных терминов, а между строк-отвалите, недовольны, уходите!