Башинформсвязь - Не соблюдают пункты договора



02.04.2010 Нико

Сил нет уже доказывать им что они не соблюдают пункты договора!!!

Дело в том, что мой провайдер "Башинформсвязь" недоброкачественно выполняет свою работу - предоставление доступа в Инет!
Представьте картину: С 14 часов дня по 12 часов ночи скорость у меня составляет на моем тарифном плане 25 кбит/сек это в лучшем случае! А должно быть около 192 кбит/сек. И это у всех кто живет со мной в одной деревне.
Другого провайдера, к сожалению, нету! На наши претензии отвечают: "У вас вирусы" или "У нас тех. перегрузка"

Честно говоря достало... Вспомнил рекламу про этого провайдера, там типа "Супер Интернет от Башинформсвязь!!!" Смешно! Недавно приходил специалист осмотреть соединение... зашел но параметры модема и сказал: "Такой плохой связи я еще никогда не встречал"

Торрента нету! Все торренты скачиваются по одной и той же скорости, потому что на нашу деревню больше скорости не выделяется...

Что мне делать?? Отпишитесь все кто испытывает ту же проблему с этим провайдером!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Ленина, 30
Уфа
Башкортостан(Башкирия)
Россия - 450000



8 800 1000-800
(347) 250-04-02
(347) 250-73-01 (факс)

www.bashtel.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Здравствуйте! Почему у вас так плохо работает связь в Малоязе. У мамы был отключен телефон. Оплатили за услуги в пятницу 18 сентября утром. Обещали подключить к вечеру. Все еще не подключено. Позвонила оператору по работе с физическими лицами там на меня накричали и нагрубили как только могли. Мне пришлось бросить трубку. Пыталась дозвониться до начальника Малоязовского АТС. Трубку ни кто не берет. До Месягутовского МУЭС тоже не смогла дозвониться. Толи на месте не сидят или так хорошо работают. Сама я живу в Белокатае. Таких трудов стоило мне уговорить маму, чтоб провели телефон. Она у нас так часто болеет.Каждое утро мы звонили и узнавали как у нее дела. Наверное придется купить ей сотовый телефон и научить польвоваться, а от вашей связи отказаться.
Я не знаю почему у вас работают грубые операторы! Это Ужас.!

13.01.2011 kiplass

у меня точно такая же скорсть! да че толку то жаловаться они говорят что проведут новый кабель и скорость будет нормальная* вот только не видно этого кабеля уже третий год!

17.02.2011 Ирина

Я не знаю, что и делать плачу за интернет, а его можно сказть и нет..

22.03.2012 никита

У нас та-же проблема! и скорость даже ниже 25(

13.08.2012 Михаил

Та же проблема, и никто не хочет решать ее. Работают отвратительно(это еще мягко говоря). Давлеканово.

25.09.2012 Владимир

Сотрудники- сплошь одни грубияны!

15.11.2012 Александр

Согласен.скорость трафика реально занижена.

16.07.2013 Алиса

Отвратительное обслуживание в абонотделе, в кассах оплаты! почему я за свои деньги должна терпеть хамство, грубость, намешки и высокомерный то?!
Про качаество... время от времени интернетсвязь пропадает, то на улице на линии, то еще что, . Но если сломается, это пипец!!!
Придут чинить не ранее чем через дней через 5. Раньше ни разу не приходили. И перешла бы я к другому провайдеру, то вот проблема. живу в частном доме, и другие к нам не тянут((

Вопрос..
Где и как найти на них управу???

30.05.2014 дима

В анкете Башинформсвязь было написано что интернет будет работать на скорости 100 кб/сек интернет работает на скорости 45 кб/сек И также с кабельным телевидением каждую ночь идут помехи и уже не одну неделю в анкете Башинформсвязь было написано что они установят антивирус но они это не сделали

Башинформсвязь - Не соблюдают пункты договора

Комментарии