Башавтотранс - Нарушение расписания маршрута

Сегодня мой сын опоздал в школу потому что первый автобус выехал раньше на 5мин.другой порехал остановку поворот мимо не посадив ребенка.прошу вас разобраться .нарушение расписания маршрута происходит постоянно с 7.30 до 8.30.когда еще нету пробок на дорогах