Азбука Вкуса - Мясо с желтыми вкраплениями [Недействительная]

1/3
2

4 февраля купил в магазине Азбука вкуса на Арбате кусок мяса в вакуумной упаковке (фото и чек прилагаются к сообщению). Совершенно случайно, когда отрезал маленький кусок, увидел желтые вкрапления в мясе. По виду это твердые упругие комочки, напоминают мочалку. К магазину у меня несколько претензий. Первое, когда ты покупаешь в Азбуке и платишь в два раза дороже, то рассчитываешь, что магазин потратится на контроль качества и подобных продуктов не допустит на свой прилавок. Вторая моя претензия, это когда я пришел в магазин и показал это безобразие, мне сказали спасибо, что обратили наше внимание. Только после того, как я заявил, что простой возврат денег это неприемлемо, администратор с недовольным видом заявила, а что вы еще хотите? В итоге предложила пирожное. Серьезно? Я принес вам мясо с желтой фигней, и вы предлагаете, причем только после того, как я вам сам сказал, пирожное? Когда я заявил администратору, что это элементарно смешно и магазин с многомиллиардной выручкой мне предлагает пирожное, мне предложили тортик, который в итоге потом не дали, когда я вернулся в магазин второй раз. Смешно. Тот же администратор заявила, что мясо отправили на экспертизу и это точно не черви. Спасибо большое, мне от этого стало легче, особенно при мысли, что если бы я пожарил и съел это мясо. Кроме того, администратор была рассержена на меня и всем видом показывала недовольство, что я заикнулся о компенсации морального ущерба. У меня было внутреннее ощущение, что я стою и что-то клянчу, как попрошайка. Не администрация магазина прыгает вокруг меня и пытается загладить вину, а я сам стою и что-то выторговываю. Дорогая Азбука, такое поведение неприемлемо. Это элементарно некрасиво. Я пришел не на рынок, чтобы со мной так обращались! Очень жду официального ответа от магазина.

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 07.02.2019

Николай, здравствуйте! Так как это мясо приходит к нам уже в упаковке, мы не вскрываем товар при проверке. Однако все документы, подтверждающие его качество, у нас есть. Те вкрапления, что вы нашли в нём, не несут никакой опасности, потому как связаны исключительно с вакцинацией животного. Мясо по-прежнему пригодно в пищу и, более того, не потеряло своих вкусовых качеств!
После вашего обращения мы передали информацию производителю, чтобы в дальнейшем подготовка мяса к продаже была более качественной. Надеемся, что подобной ситуации больше не повторится и у вас не останется неприятного осадка.

Доп. информация от Николай Д. 07.02.2019

Добрый день! мне было бы очень интересно посмотреть на результаты вашей экспертизы. Если вы почитаете в статьи в интернете, то поймете, что это абсцесс после неудачной вакцинации. Такую же информацию мне озвучил ваш сотрудник по телефону. На счет не опасности у меня один вопрос, вы будете есть это мясо? Можете сделать видео, где вы жарите это мясо, а потом едите?

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 08.02.2019

Николай, добрый день! Понимаем, как это выглядит, но то, что мы пишем, - действительно так. Кроме того, мы уже проводим независимую экспертизу мяса и обязательно сообщим вам о её результатах. Надеемся на понимание!

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 28.02.2019

Николай, добрый день! После вашего обращения мы провели производственную экспертизу на соответствие требования технического регламента "О безопасности мяса и мясной продукции". Вы можете ознакомиться с её результатами в документе, приложенным к данному сообщению. Из протокола следует, что опасных для жизни и здоровья организмов в мясе найдено не было, а количество естественных микроорганизмов - в пределах установленной нормы.
Очень жаль, что нам так и не удалось убедить вас в полной безопасности продукта в устной форме, но надеемся, что вы измените своё мнение после ознакомления с официальным документом лабораторной экспертизы независимых специалистов. Большое спасибо за ожидание и терпение!

Ответ от Азбука Вкуса Представитель компании 28.02.2019

Результаты экспертизы.

Жалоба недействительна Администрация huzhe.net Администратор 31.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день! Спасибо. Очень интересно посмо реть результаты.

Животных не вакцинируют перед забоем - любые "абсцессы после вакцинации" заживают без следа до возраста забоя. ЭТО ЛИЧИНКИ БЫЧЬЕГО ЦЕПНЯ.
Такое мясо без автоклавной обработки употреблять нельзя и опасно для жизни (заболевание развивается далеко не сразу и сопоставить с конкретно этим мясом вряд ли удастся).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !