Авито - Снимают деньги и блокируют

Оплатила объявление. Выложила. Но пришлось заменять категорию для точности объявления. Сменить не получилось. Пришлось снять с продажи первое и разместить второе объявление, причём тоже платное. В итоге через минуту деньги сняли, а объявление заблокировали, сказала, что будет видно только первое неправильное. Деньги не вернули. Уды