Avito - Отказ в возврате денег

Опубликовала платное объявление в Avito, через несколько часов его заблокировали. На вопрос как вернуть мне свои деньги они отвечают что не могут этого сделать из-за правил, так как оно попало в поиск. Так перед публикацией они проверяют объявление и почему они на начальном этапе не заблокировали моё объявление