Avito - Не размещённое объявление и невозврат денежных средств

Пытались выставить объявление о продаже авто, оплатили его. Но авито заблокировал профиль и само объявления, писала в тех поддержку о просьбе возврата денежных средств в размере 1472 рубля, но сообщения читают и игнорируют. Так же звонили на горячую линию, но у них вечные технические работы. Просьба вернуть денежные средства