Астростар - Невыполненный заказ

Постоянно получаю интригующую рассылку от Астростар, Оплатила предложенную в е-майле услугу в размере 1119 рублей, получила квитанцию и номер заказа 37788154, но гороскоп так и не получила. Некрасиво так поступать, просто грубый обман пользователя. Прошу вернуть мою оплату на кредитную карточку