Акадо - Сказать что компания отвратительная – ничего не сказать

1

Сказать что компания отвратительная – ничего не сказать!!! Пожелав воспользоваться их улугами позвонила, назначили дату монтаже оборудования. Мастер приехал через неделю после моего звонка. Установил, интернет не работает. Звоню, сообщаю о проблеме. По факту исправили тех ошибку только спустя еще неделю. Т.о. интренет появился только спустя 2 нед с даты моего звонка им и заявки на подключения. При этом я заплатила аб.плату при приезда мастера. Когда обратилась с вопросом о пересчете аб. платы, выяснилось, что оплачивать их услуги мне нужно с даты поступления заявки!!! ИНТРЕНЕТА 2 НЕДЕЛИ НЕ БЫЛО, НО ПЛАТИТЬ Я ЗА НЕГО ДОЛЖНА!!!. история с расторжением догвора еще интреснее: 1 июля в полном объеме вношу аб. плату. звоню им 5 июля и сообщаю о желании расторгнуть договор с 10 июля. на 11 июля назначают приход мастера на демонтаж и поясняют, что договор будет считаться расторгнутым с даты демонтажа оборудования. При этом аб.плата будет списана пропорционально количеству дней пользования услугами (т.е. с 1 по 11) астальные деньги вернут в кассе на оснвоании заказа-нараяда на демонтаж. Это на словах. По факту: 6 июля – интренета нет. Звоню, спарашиваю причину. Мне говорят отключили так как поступила заявка на расторжение. Я говорю услуги оплачены, демонтаже нет!! в чем проблема почему отключили интренет???? Нгичего вменяемого мне поянить не могут, ссылаясь на то такие «правила». При этом поясняя, что если отменю заявку на демонтаж, и позвоню им повторно уже 10 июня с заявкой о расторжении договора, аб. плата будет с меня списана В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ КАК ЗА МЕСЯЦ. без мата в их адрес не обошлось. называется лишь бы деньги не возвращать. НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К АКАДО!!! ЭТО НЕ АДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Комментарии

Вот уже как 4 месяца абоненты как и я в Ивантеевке часто сталкиваются с отсутствием вещания акадо. После расширения сетки частот у них в пакете "Кино" пропала часть каналов. Звоним в Акадо и слышим, что сигнал предосталвяется в полном объеме и виноват местный оператор кабельного телевидения. Когда под Королевым перебили оптику и город сидел без цифрового ТВ в акадо сказали, что у них все отлично и виноват опять местный оператор. 27 апреля вновь та же фигня и снова поддержка акадо отфутболивает к ивантеевски кабельным сетям, хоть и проблема с их стороны - сигнал н езаходит в город.
Зато исправно им плати денег и регулярно напоминают про оплату СМС-ками. Больше поражает то. что в Акадо не признают своих неисправностей, а отсылают к другим.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !