Агуша - Кусок упаковки в самом творожке [Неподтверждённая]
1
29.03.2020
KseniaR
Всегда покупаю питьевой йогурт или творожок с мелиссой фирмы агуша. В очередной раз купила и решила покормить ребёнка - обычно сам ест (3 года) , первые две ложки ок, потом попадается кусок тонкой пластиковой упаковки, но очень аккуратно все открывала и туда ничего не могло попасть! Проверила всю упаковку, вывод: в твороге уже был кусок пластика! Разочарована очень, будем видимо переходить на другую фирму.
Ответ от AgushaRussia Представитель компании 30.03.2020
KseniaR, здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим сообщением.Вся продукция "Агуша" соответствует высоким требованиям к качеству и безопасности, предъявляемым к детскому питанию. Производство проходит по закрытому контуру, защищенному от попадания инородных предметов специальным кожухом. Кроме того, на каждом этапе предусмотрена многоступенчатая система контроля качества и фильтрации.
Мы хотим разобраться в случившемся и просим вас позвонить нам на горячую линию по телефону 8-800-200-74-77 (наши специалисты работают с 09.00 до 21.00. Звонки по России бесплатны). Пожалуйста, сообщите номер партии и дату производства продукта, а также где и когда он был приобретен.
Если вам удобнее оставить свои контактные данные, то, пожалуйста, отправьте их и фото маркировки в личные сообщения. Мы обязательно с вами свяжемся.
Спасибо!
